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「社會心理學」重點
（第9章~ 第12章第2節）
第9章：社會影響
社會影響
從眾、為何會從眾？（二原因） 訊息性社會影響
個人控制感需求vs.從眾行為
社會影響的探討主題：
從眾、順從、服從權威、合作式or競爭式的互動 規範性社會影響 團體凝聚力vs.從眾行為 性別因素vs.從眾行為
文化因素vs.從眾行為： 多數人的影響：
集體主義文化（西歐、美國）下的個人vs.人數：魔術數字3、天花板效應 個人主義文化（亞洲、拉丁美洲）下的個人 一體感 少數人的影響力：一致且堅持的少數人、個順從、
人信用度模式：高地位者較有影響力，而其使人順從的策略（要求策略）（四種） 高的地位是靠個人信用度的累積 腳在門檻裏的策略
變化球的策略：心理上的承諾感 服從權威的情境因素：距離
合作or競爭？囚犯困境遊戲=兩難的困境 合作or競爭？ 卡車載貨遊戲
個別差異：競爭者、合作者、個人主義者
團體vs.群眾
團體形成的理論： 心理動力說、社會生物說、社會比較說、社會交換說 角色間的衝突、角色內的衝突
影響溝通管道的效率的因素：中心化的程度、問題的難易度（訊息的飽和度）
以退為進的策略 「還有更多」的策略
服從權威的心理因素：
承諾感、對權威的信賴、代理人的心態 合作or競爭？社會困境
影響競爭、合作策略的因素：（五項）
個別差異、性別差異、文化差異、溝通與信任、回應性 社會影響與生活 第10章：團體
團體感
團體的結構： 規範、角色、地位
溝通網絡：輪型、圈型、Y型、鏈型 階級體系（金字塔型權力結構）中的溝通： 上行溝通、下行溝通、平行溝通
影響團體凝聚力的因素：團員之間的人際吸團體規範 引力、團員需求的滿足、團體領導者的領導方式、面對威脅時的團結抵抗外侮
他人的影響： 社會助長 社會助長、社會抑制、社會衝擊、去個人化 社會抑制 分心~衝突模式 去個人化=社會傳染 匿名性
強勢反應
社會衝擊理論（探討社會助長、社會抑制的強度）：他人的總數、強度、接近性 工作的類型：
加成性工作、不連續性工作、連續性工作
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加成性工作vs.互動團體的工作表現： 團體的工作績效取決於每位團員的工作表現的總和，團體的工作績效優於個人的工作表現。（例如：拔河） 人多好辦事
Ringelmann effect（Ringelmann效應）：
個人在團體中會偷懶而少出一點力，因而雖然團體的工作表現優於個人的工作表現，但是卻沒有達到團體可能達到的最大潛能。即指的是個人在團體中工作量有削減的現象。
不連續性工作vs. 互動團體的工作表現： 連續性工作vs. 互動團體的工作表現： 團體的工作效率取決於團體中表現最佳的團體的工作效率取決於團體中表現最差的人（例人，團體的工作績效優於個人的工作表現。如：登山、潛入敵區） （例如：解數學題、組隊參加益智節目） 截長補短、集思廣益、三個臭皮匠… 為何會有Ringelmann效應？ 因為有：過程損失 為何會社會閑散？ 說服論點理論
社會分類（社會認同）理論： 我們~內團體、他們~外團體 自我監察、心理衛士 團體中的提醒者
過程損失的二原因： 協調不當、社會閑散 團體極化現象 社會比較理論 團體迷思
無懈可擊的錯覺、集體合理化 電腦化的「團體支持系統」
第11章：組織與領導
權力： 權威：
合法權、酬賞權、懲罰權、知識權、參考權 傳統型權威、理性型合法權威、魅力型權威 天生領袖：領袖魅力（charisma）
情境論：時勢造英雄
權變模式：領導者特質、工作情境二者的互領導者特質： 動影響了領導者的領導成效 任務導向、關係情感導向 工作情境：關係、任務、權利 X理論：性惡、賞罰 組織文化
華人的人情面子的關係模式： 關係親密（需求法則）、關係中等（互惠法則）、關係低等（工具關係與公平交易） 轉換類型的途徑：
親疏易位、忠逆易位、才庸易位
家族主義的人際法則：尊尊原則、親親原則 家族主義的價值：家長權威、關係差異價值 家長式領導： 威權、慈悲、德行
威權領導（心理機轉：敬畏）、慈悲領導（互惠、感恩、回報）、德行領導（認同、效法）
第12章：性別角色與社會行為（第1節、第2節）
生理的性別（sex）、社會的性別（gender） 性別差異
領導行為的向度：體恤、（主動）結構 Y理論：性善、激勵與充分授權
華人組織的特性：差序格局、關係與信任格局 華人企業主的用人的三個認知向度： 關係格局（親~疏）、忠誠格局（忠~逆）、 才能格局（才~庸） 自己人vs.外人
女性的工作升遷vs.玻璃天花板現象 性別認同、性別角色刻板印象
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本文来源：https://www.wddqxz.cn/aaa3c41f1611cc7931b765ce050876323012744a.html
2022-05-05
