金蝶用友经典电话营销话术(范本模板)

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A:你好，我这边是用友，我找一下财务部/经理/会计

A：您好，我这边是用友软件客户经理，我姓x，您怎么称呼？ B:我姓X

这来电主要是定期回访一下咱们软件的使用情况，您还在使用用友的U8财务系统吗？ B:是的。

A：那咱们使用情况怎么样，有没有遇到什么问题需要我们协助的？

B:有问题——-—

A：您说的我这边先做个记录，后续会安排技术人员给您处理解答，您方便留个手机号吗,后面也加一下您微信 B:留电话

A:现在我们公司服务挺不错的，电话、远程、微信、上门都能提供服务，开了技术专线有专门的技术人员值班，我看你现在服务也已经到期了，是不是考虑需交一下服务费，后续碰到问题就能及时处理 B:不交

A：那也没有关系，后续您可以联系我，简单的问题我都可以帮您远程处理一下

B:无问题—-—-

A:那么也非常感谢您这边的支持。你这边是做生产的，发展非常快,A：您现在用的那些模块？ B:用的xxx

A：站点现在够用吗？ B:目前够用

A：后续有没有在软件信息化这块有什么规划？比如进销存这块，后续财务跟业务部门对账就方便了，业务数据也能直接生成凭证 B:暂时没考虑/可能会考虑

A：那我回头给你发点资料，后期也做个参考

B：正打算做

A：那项目什么时候启动，这个月吗 B:x月份吧

A：具体是做哪些方面呢，是销售采购库存还是包括生产？ B：包括生产

A：那成本这方面呢 B:也包括这方面

A:好有其他的具体要求吗

B:现在我们也在调研，你们有什么建议吗

A：这个得根据您具体情况聊.项目是您这边负责吗，要是您这两天有空，我们安排个顾问去拜访您，详细聊一下 B:好的

A：那您这边什么时候有空，明天下午可以吧? B:周五上午吧

A:好的，那就周五。咱们是只主要考虑用友还是其他家也好考虑“


B：主要考虑用友

A:咱们项目有大概的预算吗 B：目前还没有

A：好的,到时候详细咱们见面再聊

A：现在您公司这么多人，作流程审批有用OA系统吗，这块后期有考虑吗？ B:好像说近期准备上OA，但是不是我负责不太清楚 A:是哪位同事负责? B：办公室x主任

A：您方便给我个办公室那边的电话吗，我们用友也有专门的OA系统，可以跟财务系统配套用，OA的报销单据都能传到咱们财务系统里来，非常方便。 B:那边电话是xxxx

A；非常感谢，之后我跟那边联系一下。

A: x经理，后期咱们公司的业务这块都是我负责，有什么事您都可以联系我.

A：您方便留个电话吗,一会加一下您微信,我们专门开了个微信服务群，后期服务沟通也比较方便,

B：我的手机是xxx

A：好的，之后给你发个短信.那咱们先这样，后续有事您随时联系 B：好的

A：祝您工作愉快，再见 B：再见

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