微信群管理规范

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《微信群管理规范》，欢迎阅读！



微信群管理规范

第一章 总则

目的：为充分发挥微信在工作交流、信息共享、推动工作、提高效率等方面的积极作用，传递正能量，促进公司信息化管理建设，规范内部微信群的管理工作，结合我司实际情况，特制定本制度。

适用范围：本制度适用于为我司物业工作所建立的微信群。

第二章 微信群设置

1、微信群名称：楚天中大总经办群 楚天中大经理群 楚天中大微生活 楚天中大xxx（项目名称）工作群

楚天中大xxx（项目名称）-xx（部门） 楚天中大xxx专项事务群

楚天中大xxx（项目）xx业主群 2、群主：项目负责人；

3、管理员：人事行政+助理/主管；

4、进群审核：所有进群成员必须经过资格审核；

5、群公告：①所有成员在进入本微信群后，一律以“部门+姓名”为群昵称；②发布内容主要分为三类，一是通知、公告类；二是文件类；三十工作动态、经验做法、意见建议、正能量好文推荐等；

第三章 群内成员职责

一、群主

1、群主由项目/部门负责人担任，负责建立群组，监管及日常维护管理工作； 2、确保信息传达到各人，并积极组织群成员互动，维持活跃气氛； 3、对群发布内容进行监管维护，对群成员的言论负责。

二、群管理员

1、群管理员由专人担任，承担公司微信群的管理责任，履行管理权限； 2、负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单；

3、协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片（项目+姓名）的统一性； 4、对违反管理规定的行为及时给与处理并执行相应的处罚政策；

5、收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交群主商议解决；

6、负责离职员工群成员资格的取消； 7、积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流；

8、群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因，视情节严重程度，依据《员工奖惩制度》进行处罚。

三、群成员

1、所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；

2、所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源； 3、可在公司群上寻求专业帮助； 4、每个员工的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改，以项目+姓名作为自己再微






信群 的名片，以便群管理员审核及管理，同时也更便于大家在交流时辨认。

5、尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行侮辱、谩骂及人身攻击，违反者会被随时清退并做相应处罚。

第四章 信息发布的内容及要求

一、信息发布的内容

1、公司、项目、部门的工作动态信息；

2、公司、项目、部门的最新通知、通报、公告； 3、公司范围应急信息（必须配合电话通知）； 4、公司、行业相关的重要新闻； 5、微信群内的非紧急沟通事项；

6、公司、部门的非简要学习、培训资料内容；

7、个人有益于工作、学习和生活的文字、图片、链接信息分享； 8、纪念日、节日、生日祝福信息； 9、经批准发布的其他信息。

二、信息发布的要求

1、群内交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、色情、暴力等内容；

2、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非本公司人员，一经发现将追究相关责任；

3、交流中，禁止诋毁公司及员工形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱及人身攻击性语言，禁止发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论；

4、群成员不服从群管理，擅自退群，由此带来的后果由个人自行承担； 5、公司发布、分享的信息，群成员有义务分享给公司其他员工；

6、不得恶意干扰群内聊天（包括但不限于聚众挑衅滋事、恶意刷屏、滥发广告；持续使用尺寸过大的图片、大号字体等）。

第五章 微信群管理要求

1、群组只用于公务，不得作其他私密交流；

2、非群管理者授权， 禁止群内成员成立下属群组，以便于群管理者统筹资源、合理分配，确保公告及发布信息的权威和正确性；

3、群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之；

4、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络通畅的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要在群里做出回应或给出可解决的实施办法；

5、群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励和赞美的语言；

6、公司领导及相关人员在微信群组中传达的工作安排、要求等信息等同于电话、邮件、纸质文件等的传达效力，如相关部门或人员不及时按要求进行处理，均视情节以公司《员工奖惩制度》予以处理；

7、微信群安全保密工作是每一位群成员的职责和义务。

本制度自发布之日起执行。

本文来源：https://www.wddqxz.cn/aa037773d5d8d15abe23482fb4daa58da0111ca5.html