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狼性团队建设
一、市场分析与卖点提炼
网络营销发展到什么阶段?
客户在这个阶段需要什么样的网络营销? 如何将产品的功能和客户的需求联系在一起?
网络营销发展到什么阶段?
在B2B领域,网络营销过了萌芽阶段,通过“概念”、“资源稀缺”、“故事”等方式进行销售的阶段已经过去。在景德镇地区,中小企业已经通过了阿里巴巴B2B模式、淘宝C2C模式、百度竞价模式等,网络意识还是日趋成熟的,企业看重的是立竿见影实实在在的效果。
客户最认可什么网络营销效果?
在现阶段,客户最关注的是网络营销是否能带来订单,其中最认可百度排名。包括阿里巴巴系列的产品,(由于客户数量的增多)也在站内商机排名上做足了功夫。
产品的卖点提炼
将产品的功能和客户需求相结合,提炼产品的主要卖点如下: 1、做到百度首页,带来高质量意向客户,点击不收费。 2、做到百度首页,压制负面消息。 3、发布7000家商贸网站,增加询盘。 基本形成重排名,轻发布的卖点倾向。 这种风格的优点:
1、提高约访率,电话销售约访率可以达到1%-2%。
2、通过在客户处连续演示案例,可以打动客户的主要需求。
这种风格的缺点:对话术要求高,既要表明排名效果,又要能将产品定位为保证排名
二、销售流程
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客户资料,高质量客户在哪里? 电话邀约 面谈拜访
强势的业务风格
寻找潜在客户
针对中国商机发布引擎的销售模式为电话销售,优质的潜在客户资源决定了销售额的大小。研究潜在客户是销售过程中非常重视的问题。潜在客户应该包含下面几个特征: 1、处在经营的初级阶段——招聘信息
2、传统的销售手段开展业务比较困难——研究行业 3、电话骚扰程度不能太高——分类信息网站 4、从已有客户中得到行业的统计规律 5、关键词不热的行业
电话邀约
IT类的销售往往需要上门拜访,给客户演示案例等。约访率直接影响成单率。
开场白:XX你好,我是天助公司的XX,我们可以把您的关键词做到百度谷歌首页,点击不收费,也就是为贵公司带来更多的意向客户。您看怎么样? IT类产品电话骚扰非常多,只有几秒钟的机会抛出卖点。
约上门:既然您对我们的平台也有兴趣,我明天正好在您附近有个客户,我顺便到你那里坐坐?你看怎么样?
面谈过程
面谈过程中,有以下几个目标需要达到: 1、 主谈产品带来的价值。
2、 组略演示产品的使用,介绍越细,越容易招致各种疑问。
3、 判断客户的状况,交谈中了解客户信息,目前处在什么阶段,购买力如何等等。
4、 尽量在第一次面谈中将客户异议解决,不要让客户留下模糊的“再考虑”的借口,再考
虑是可以的,但要判断客户主要顾虑什么。如果客户的异议不解决时无法成交的。 5、 一定要和客户建立一定的“私人感情”,超过正式工作的感情,才能增加粘度。
强势的业务风格 由于市场竞争激烈,所以要求业务员一定要有强势的业务风格。强势的含义实际包含:自信、爽朗、敢于教育客户,在心理上能够控制客户。举例:
销售:刘总,我希望我演示完案例之后,不就不要再跟我提排名效果的问题了啊! 销售:网络公司没有信誉?没信誉我大老远跑过来干什么?我肯定是能帮助你们打开销路我才跑来一趟的。
销售:同行业的客户?我手上没有。我们主要看关键词热度的,你这个词点一次才几块钱?我手上十多块钱的词都做上去了。
企业的网络营销需求层次
网站建设
B2B网站 商机发布 搜索引擎
整合营销
品牌建设
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