风险管理失效案例

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“德国最愚蠢银行”肉包子打狗的十分钟

最后一刻竟然给雷曼汇入三亿欧元

2008年 9月 15日上午 10：00，拥有 158年历史的美国第四大投 资

银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电 视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明 朗的情况下，德国国家发展银行在当日 10：10，居然按照原来的协 议，通过计算机自动付款系统， 向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户 转入了 3亿欧元。毫无疑问， 3 亿欧元将是肉包子打狗有去无向。

人们不禁要问，短短 10 分钟里，德国国家发展银行内部到底发 生了什么，以致出现如此愚蠢的错误 ?，

几天后，一份并不深奥的调查报告解开了这 10 分钟的谜团—— 首席执行官乌尔里奇•施罗德：我知道今天要按照协议预先的约 定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定。

董事长保卢斯： 我们还没有得到风险评估报告， 无法及时做出正 确的决策。

董事会秘书史里芬： 我打电话给国际业务部催要风险评估报告， 可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。

国际业务部经理克鲁克： 星期五晚上准备带上全家人去听音乐 会，我得提前打电话预订门票。

国际业务部副经理伊梅尔曼： 忙于其他事情， 没有时间去关心雷 曼兄弟公司的消息。

负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬： 我让文员上


网浏览新闻， 一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告， 现在我要去休 息室喝杯咖啡了。

文员施特鲁克： 10：03，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申 请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我 就写了张便条放在办公桌上，他回来后会看到的。

结算部经理德尔布吕克： 今天是协议规定的交易日子， 我没有接 到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。

结算部自动付款系统操作员曼斯坦因： 德尔布吕克让我执行转账 操作，我什么也没问就做了。

信贷部经理莫德尔： 我在走廊里碰到了施特鲁克， 他告诉我雷曼 兄弟公司的破产消息，但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养， 一定不会犯低级错误，因此也没必要提醒他们。

公关部经理贝克： 雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事， 我想跟乌 尔里奇•施罗德谈谈这件事，但上午要会见几个克罗地亚客人，等下 午再找他也不迟，反正不差这几个小时。

德国经济评论家哈恩说， 在这家银行， 上到董事长， 下到操作员， 没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点 小差，加在一起，结果就创造出了“德国最愚蠢的银行” 。

请问各位： 是疏乎 ?是马虎 ?是麻痹大意 ?是开小差 ? 生活中，我 们许多人也常明知故犯，而在不经意间将自己逼入了绝境。实际上， 本案例中只要当中有一个人、 有一个岗位能够认真负责一点， 那么这 场悲剧就不会发生。演绎一场这样的悲剧，短短 10 分钟就已足够。

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