做到这几点，领导批示件督办更有效

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做到这几点，领导批示件督办更有效

一要精准把握意图

督办批示件必须准确领会和把握领导意图，从领导批示的字里行间作出精准判断，做到想领导所思、急领导所盼、解领导所忧。督查工作人员只有坚持讲政治、讲大局，督在点子上，查到关键处，才能做到思路上合拍、行动上合力、结果上合心，从而得到领导认可。



二要确保真实可靠

唯有坚持实事求是，才能做到全面客观公正，赢得各方信赖，树立督查权威。我们注重从事实、程序、办理结果等方面切实加强对查办报告的审核把关，要求办结报告必须由单位主要负责人签发。对于事实不清楚、数据不准确等不符合要求的，退回重新补报或直接到现场核实督办。比如，办理某区违建别墅群事项的领导批示件，督查人员带上所在区上报的材料，深入基层，走访群众，反复核实，全面掌握情况，得出客观、公正、权威的结论，提出有效建议，促进了批示事项加速落实和问题加快整改。



三要发挥参谋作用

在督办过程中善于打破常规、创新方法，跳出就事论事、一事一结的思维定式和工作模式，不断举一反三，提升批示落实的效果。比如，对群众反映的某景区门口存在卫生死角问题，督查人员立即到现场核查情况，要求责任单位连夜整改。同时，对部分公园景区周边环


境实施暗访一并整治。



四要强化快转快办

树立第一时间意识，始终保持批示办理工作快节奏、高效率运转，做到即批即办、急批急办，确保第一时间将领导批示落实到位。对于紧急重要的批示件，须直接查办，确保迅速摸清情况、专报反馈。督办工作切实做到“四个及时”，即每天批示件及时分办、每件办理情况及时摘要上报、每月及时复核回访上月办件落实情况、每季度及时通报区（园区）和市级部门办理情况。



五要注重跟踪督办

对事关民生舆情等重要批办事项，建立反复督办的跟踪督查机制，推动市委民生决策落实。在办理“书记信箱”过程中，注重办结回访的核实，突出“三看”，即看群众反映的问题是否彻底解决、看承办单位的工作措施是否真正落实、看投诉人对办理结果是否满意。通过督查回访，推进小区环境、停车收费、交通执法等一系列群众反映的热点问题及时解决。



六要突出现场查办

对部分领导批示现场督办，既能掌握第一手资料，又能有效推进问题解决，提高办件工作实效。比如，在办理“城南民国老建筑复建推进缓慢”一事的批示件时，督查人员到现场督查调研，与属地区政府分析原因和制约因素，确定详细的整改计划，对需要规划、文物等部门配合的事项，牵头及时召开推进会，形成推进合力，促进难点问题圆满解决。

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