医院典型事例

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南市街社区卫生服务中心典型事例



1、国医堂事例：

李金华，女，77岁，家住南市街新文化花园小区，半年前出现膝盖肿胀，下蹲困难，上下楼梯疼痛，甚至连走路都出现刺痛现象，不得不利用助行车行走。去三甲医院诊断、治疗甚是不便，遂到我院进行治疗。经我院邬祥燕副主任医师细心检查，诊断李金华老人是由于骨质增生致使局部无菌性炎症刺激引起的疼痛。经过在我院国医堂近三个月的中医理疗治疗针灸、中频、熏蒸等治疗，他的病情得到了明显的好转，她现在把我中心当成了“家”，她动情的说，“自从犯了的骨刺，社区卫生服务中心就不用去三甲医院了，这里的大夫技术精湛，一点儿都不比大医院的专家差，针灸、按摩、拔罐、熏蒸、中频治疗应有尽有，不但效果好，价格也便宜，以后看病真的不难了”。

2、方便居民：

南市街社区卫生服务中心于2012年底建成，积极推行 “一站式”服务，让居民挂号、就诊、缴费、治疗、取药、化验都能在一层楼解决，同时优化了服务流程，患者就诊时间明显缩短。家住南市街和平园的肖建莲说道：“我上次头晕来到了社区中心，这里的医生问得详详细细，缴费、检查完全是“一站式服务”，不用楼上楼下跑，做做治疗、吃了几


天药就好了，各个服务窗口对待病人就像亲人一样，迎面而来都是热情微笑的服务。我以后小病就到社区看，大病我再去大医院”。

3、家庭责任医生入户事例：

患者资料：张克昌；男；86岁；家住和平区荣安大街庆友西里小区。

家住庆友西里的张大爷，常年一人独居在家，儿女不在身边，我中心医生与他签订家庭责任医生服务，为其提供上门测量血压及入户查体服务。最近一次，张大爷在家突然晕厥，摔倒在地，在短暂昏迷后，大爷清醒过来，马上和他的家庭医生赵勇联系，寻求帮助。赵大夫第一时间背起血压表和心电图入户出诊，为张大爷检查血压和心脏情况。经过她的初步诊断，张大爷为短暂性脑缺血发作，建议其进行药物治疗，以改善脑供血，预防脑卒中发生，并致电家属视病情变化，进一步检查治疗。当时张大爷看到赵大夫及时赶到，内心紧张的情绪得以平复，在她临走时，紧紧捂住她的手，表示深深地感谢！

4、示范预防接种门诊事例：

辖区内儿童王乐淳的家长在接种疫苗后感慨的说：“我们孩子从小就在南市中心接种疫苗，自从医院搬迁到新址后，院内环境干净整洁了许多，医生护士的服务态度热情亲切，待我们犹如亲人一般，对于我们家长提出的问题都能耐


心的解释解决。尤其新增添了智能叫号及观察监控系统，使接种更加有序方便安全，同楼层也增加了挂号收费系统，做到一站式服务，让我们家长更加放心满意。”

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