优质护理专刊

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优质护理专刊



编者按：自2010年卫生部开展“优质护理服务示范工程”以来，我院积极投入了创建工作。到今年年底，全院将达到100%的创建率。在创建活动中，每个病区围绕着“以患者为中心，夯实护理基础，提供满意服务”发挥优势，彰显特色。为此，我们编辑了《优质护理专刊》，将各病区的创建经验、感受总结出来与大家分享。



血栓止血诊疗中心“送医到家”受欢迎

我院血栓止血诊疗中心自8月正式启动优质护理工作以来，精心开展“送医到家”活动，多种便民措施，让患者真正从中得到了实惠。

制作光盘免费发放

血栓止血诊疗中心主要收治各种遗传性和后天获得性出、凝血性疾病患者，血友病就是其中的一种。该病患者终身带病，而且随时都可能发生出血。因此，对患者开展家庭治疗、护理的宣教和指导尤为重要。这也成了中心医护工作者在病房之外的又一项重点工作。在宣传科的帮助下，由该科的护理人员亲自操作，配音，录制了一张《家庭注射》宣教光盘，免费发放给有需要的患者，强化了患者家庭治疗的技能，使患者在需要时能施以及时有效的措施。

血友病教室活动多

中心专门为血友病患者开辟了培训教室，配备了现代化影音设备，用于对患者开展知识培训和健康宣教。每周四下午，教室里都坐满了来自病房和院外的血友病患者，护理人员精心安排了各种宣教指导同大家讨论，并就患者关心的个性化问题进行解答。培训教室不仅是医护人员对患者进行宣教指导的场所，也是了医患、患者之间的沟通和交流的平台。

入户随访沟通面对面

入户随访是中心对患者进行宣教指导的又一项举措。由于部分血友病患者行动不便，出院后不能定期接受指导，医护人员就会利用业余时间到患者家中进行随访，了解患者病情及


现状。近日，医护人员赶到蓟县山区一对血友病兄弟的家中，面对面手把手的教授他们自我注射的方法，并反复让患者练习，直到他们学会为止。

关注健康服务社会

关注更大范围、更多人群的健康，是中心医务人员共同的想法。在蓟县白涧镇官善村举办的义诊活动就是他们作为医务工作者为社会所尽的另一份职责。在村委会的协助下，医护人员在村大队部搭起了义诊服务台。宣教组向前来参加咨询活动的村民讲解通俗易懂的日常卫生知识，发放“糖尿病饮食指导”、“合理用药”等宣教材料；医疗组为村民进行健康检查并负责解答村民不时提出的各种健康保健问题；检测组为村民测量血压、血糖。

义诊活动受到村民的欢迎，附近几个村子的居民纷纷闻讯赶来围在义诊台前问这问那，大家表示希望这样的义诊活动经常到乡下来，为农村的百姓们带来更多的健康指导。

随着中心医护人员向所外迈出的脚步和逐渐开拓的视野，大家了解到了患者更多的需求，也更加明白了作为医务工作者肩上的责任。开展优质护理不仅改变了病房的工作模式和护理质量，更在医务人员的心里装上了一把尺子——患者满意不满意，群众满意不满意，是唯一的标准。

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