实习期工作总结

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实习期工作总结

2013年的11月初，我踏进了****有限公司，成为了一名外贸业务员，开始了我的第二份工作。转眼间，我已经实习了三个月的时间，并和同事们一起迎接了2014年的到来。在这短暂的三个月里，在公司领导和同事的帮助以及自己的努力下，我在工作中得到了很大的锻炼，下面就我在公司实习期的工作做如下总结：

新的工作对我来说是机遇也是挑战， 虽然之前有过一年的工作经验，但是由于公司经营的产品不同以及管理制度，负责的区划的不同，使得我在新公司还是有很多方面需要学习。

一、产品知识的学习 由于是外贸公司，公司经营的产品比较多，所以前期对产品知识的学习是非常重要的，通过产品说明书以及网上的一些知识补充，分门别类的对产品进行熟悉，在遇到问题的时候主动的向部门同事请教。

二、外贸平台的运用

由于之前没有用过阿里巴巴外贸平台，所以对阿里巴巴的操作学习也是我实习期的必修课。于是主管给我分了一个账号，有了账号就可以在平台上操作，首先是对阿里巴巴上的课程进行学习，比如有教外贸新人如何运用平台的课程，以及其他相关的外贸学习课程等等，通过每天的视频学习，了解阿里巴巴的实际操作。然后需要学习的是发布产品，通过对同事之前发布的产品进行参考在同事的帮助下开始配合发布产品。通过每天的一点点的学习让我对阿里巴巴平台有了更熟练的运用。

在这期间，我有机会随公司同事参与到阿里巴巴组织的泡泡堂活动中，那次的活动让我感受到了阿里巴巴带给我们的企业凝聚力，让我懂得外贸团队在外贸业务中的重要性，这次活动还安排了每家企业进行关键词PK，并在领导的注目下立下军令状，值得欣慰的是一个月后，我们完成了预计的目标。经过这次关键词的PK，让我了解到只要有目标，然后向着既定的目标努力，最终还是有实现目标的可能的。

三、配合金品诚企认证

实习期间正好赶上公司做金品诚企的企业认证，正巧我被安排负责配合认证的一切准备工作，一开始我是蒙的，因为由于刚来公司不久，对于公司的人和事都是不熟悉的，这项工作又是需要公司各个部门的配合才能完成，所以理所当然的觉得和各个部门沟通会有问题，但是既然已经被安排了这项工作就算有困难也要迎面解决，事实上一开始的时候确实遇到这样那样的问题，有时候一件事要确认好几次才能完成，但是最终还是在同事的帮助下，完成了前期的资料审核工作，中期的视频拍摄工作，以及最后的现场认证工作。通过这项任务，让我对公司的各个部门更加的熟悉，同时也让我与公司不同部门的同事有了更好的沟通理解，让我在人与人沟通的过程中更加有耐心，这些对我以后的工作开展也是会有帮助的。

四、认真完成日常工作

在三个月的实习过程中，自认表现良好，没有犯实质性的错误，认真完成好每天的日常工作，认真回复客户的每一封邮件，完成领导交代的每一项工作，当然在这过程中有一些不足的地方以后也会慢慢改进。

在新的一年里，公司领导也给我们制定了新的目标，对于我来说也是一次新的挑战，2014年我会尽自己最大的努力做好自己的本职工作，迎接挑战。

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