批评的语言技巧

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批评的语言技巧

批评的语言技巧包括：

1、表述肯定。 批评时，本来就是在尽力去改善和解决问题，所以表达的时候，应先肯定对方的行为，而不是直接就去指责。这样可以让对方感觉受到尊重，也使得问题更容易解决。

2、引用事实。在表述批评意见时，尽量少做空泛的指责，尽量多引用事实来让对方能够真切地感知出有问题存在，并且清楚地知道要如何改变。

3、表达态度。批评的时候，要把自己的态度表达清楚，即使是相互之间的批评，也要像保护自己，不希望受到指责一样，使对方感受到你的态度，有效的增加话语的力量。

4、向对方示好，多运用礼貌用语，用负面情感语气告诉对方自己的不满，例如“我很抱歉提出这么不礼貌的指责，但是……”

5、避免过度描述，避免过分正确或过分指责，而不必去夸大其词，或者打击对方，让对方感受到自己的友善，比如“尝试着重新安排一些

事情，然后再和我联系吧？”这里没有指责，而是在暗示对方有问题。 6、发现问题，提出解决方案。在表达批评意见的时候，要尽量着重强调发现的问题，并且提出解决方案。这样不仅可以让对方对自己的问题有所认识，也可以让他看到自己能够如何改正错误以及如何更好地做事。

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