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员工内部晋升管理制度
一、目的
为了提拔优秀人才,激励在职员工的工作积极性,提高员工的业务能力和素质,建立和储备适合公司发展的人才梯队,达到人尽其才,最大程度的开发公司现有的人力资源。特制定本制度。 二、适用范围
本制度适用于公司所有员工. 三、概念定义
本制度所指的内部晋升:岗位晋升、薪资晋级。
1、岗位晋升:是指员工由低级岗位向更高一级岗位升迁,公司所有部门及门店都存在可能性。发生岗位晋升后,职位和工资都会随着岗位的变化而变化。
2、薪资晋级:是指同一岗位薪资由低一级向高一级升迁,这里主要是指总部各部门员工在同一岗位的情况下发生的晋级,薪资晋级职位不变,薪资变化。 四、内部晋升的优势
1、有利于公司员工各项优势的开发(能力、兴趣、特长)、有效利用。 2、有利于公司员工对职业生涯规划的需求满足。 3、有利于公司人才梯队的建立和储备。 4、有利于稳定、激励现有的人力资源. 5、更大程度的满足企业发展需要。 五、晋升较高职位必须具备以下条件: 定性指标
<1〉晋升见习岗位的要求:(门店员工的晋升都有见习期,经见习合格才转为正式岗位) 1、较高职位所需技能; 2、相关工作经验和资历; 3、在职工作表现优良;
4、具备较好的适应能力和潜力. 5、没有严重违反过公司规章制度 6、无一次拒客投诉 7、无一次打架现象发生
8、上级安排工作无一次顶嘴现象 9、无一次偷盗行为发生 10、员工投诉在四人以下. <2〉从见习岗位转正的要求:
1、 见习领班的转正:见习领班期间,无发生一起忘记处理的日常管理工作(如卫生安排、桌椅
摆放等),在服务员中明显优势于它人,能够起好带头作用。
2、 见习主管的转正:见习主管期间,发生处理事件不当在两起以内,无一起违返规章制度行为
(迟到不得超过三次),无一次客人投诉现象发生,直接下属无明显不服务意识。
3、 见习店长的转正:见习店长期间,门店业绩较前所有上进或保持(不得下降);门店内无发
生重大事件;月员工流失率控制在于3%内;客流量在上升。
4、 见习厨帅的转正:见习厨师期间,无发生一起菜品事故,无员工投诉,无严重违返规章制度
行为,忠诚度高,积极主动工作.
5、 见习主厨(后厨主管)的转正:见习主厨期间,后厨无重大事件发生(菜品严重质量问题、
人员安全问题),管理能力服众,安排事件合理员工投诉在三人以下,工作效率跟进(出菜速度的保障).
6、 见习片区经理的转正:见习片区经理期间,所管理片区无不及时处理事件导致生产的;所管理
片区业绩在同等的条件下无明显下降;所管理片区人员稳定月员工流失率在3%内。
7、 见习其它管理岗位的转正:见习期间,无明显企业规章制度,无带头找公司麻烦,无小帮派
行为,管理能力服众,员工好评。 定量指标
〈1〉本人自荐的情况: 门店员工:
1、 晋升见习领班:必须入职六个月以上才能写申请。
2、晋升领班以上的见习管理岗位:必须在原管理岗位工作1年才能写晋升申请,且不能越级申请。
3、 厨工向见习厨师的晋升:必须入职五个月才能写申请。
4、 厨师向见习主厨的晋升:必须在厨师岗位1年才能写晋升申请.
5、 晋升见习片区经理岗位:必须担任门店店长一年以上,门店季度业绩连续三次排在前三位才
有资格写晋升申请。
6、 所有见习岗位转正:必须在见习岗位一月以上才有资格写转正申请。习见期限视管理岗位的
不同可以一至六个月. 总部(各部门员工):
晋升:原岗位工作一年以上才能写申请,申请不能越级申请.(总部员工的晋升无见习期直接晋升至该岗位的最低级别)
〈2〉直接上级推荐的情况:直接上级推荐原则上参照本人自荐要求推荐(填写《推荐表》)即可,达不到自荐要求标准的需部门负责人附上对推荐人的《平时表现情况说明》文件一起交公司人事部.
<3〉公司出面提拔(含人力资源部推荐、总经理指定、董事会指定):不经任何入职时间及工作经历限制,可以无条件的提拔. 六、员工晋升形式 <1>岗位晋升
1、定期:每年的6月、12月根据员工考核结果,结合公司组织运营状况,及人事部对公司整体人力资源部的规划,由人事部统一组织实施一年固定两次的内部晋升机制。
2、不定期:结合公司现有人事缺口现象,人事有需求就可能有员工会发生岗位晋升的现象,对表现优异的员工随时可以提升. <2〉薪资晋级
1总部各部门员工而言:每个季度结束后对员工上季度的工作情况进行评估,由评估结果而产生薪资晋级现象。
2、门店员工而言:每个月员工的薪资等级都可能发生变化,由店长根据员工表现决定,表现优秀者当月就可能拿高级别工资. 七、 岗位晋升的评审流程
1、员工本人自荐:A)本人写申请交部门负责人(店长);B)部门负责人收到申请7个工作日内上交公司人事部并在申请表上附上自己(店长)及片区经理(部门总监)的意见(注:意见同意和不同意都需交到公司人事部);C)如果部门负责人不同意的由人事部通知自荐人此次不能提拔;如果部门负责人及片区经理都同意的由人事部组织更高层领导讨论并调查本人情况在7个工作日内回复门店及本人结果,并办理提升见习手续。
2、直接上级推荐:A)直接上级(部门负责人)以书面形式(填写《推荐表》)提名推荐,交至公司人事部;B)人事部在接到《推荐表》的7个工作日内回复其部门负责人并通知其本人。
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