文——真正的尊重是什么

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真正的尊重是什么?

文

尊重就是指敬重、重视。尊重他人是一个人良好修养的体现，是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、构建团队和谐氛围的基石。每个人的内心都渴望得到认可，获得尊重。那么在工作中，我们如何去提升素养，体现尊重？

换位思考，将心比心其实就是一种尊重。

做为服务人，我们每天都将面对许许多多的宾客，微笑问好是尊重，“三轻”服务是尊重，注意效率是尊重……无论从字面意思还是从理性角度我们都懂，但是真正坚持做到，用心做好了吗？今天我们心情不好，看到客人就像机器人一样，面无表情地操作，这叫尊重吗？宾客在客房休息，我们总是控制不住嗓门，这叫尊重吗？宾客有需求，我刚好在操作，没有第一时间应答，心想他稍等一下也没有关系，这叫尊重吗？……仔细想想这些行为还是欠妥，所以只有我们学会换位思考、将心比心，言行之中也就体现了尊重。

服从理解，自愈自燃也体现一份尊重。

牙齿和舌头亲密无间，难免也有碰撞的时候，上下级之间的合作也难免不发生分歧，难免不遇到我们犯错挨批的时候。出现分歧是纠结抱怨？还是服从执行？犯错挨批是总结反省？还是拉长着脸？军队文化讲服从，传统文化讲尊师，是言行一致，还是口是心非？答案不言而喻。先服从执行，在执行中明白上级用意，最后再反馈建议。懂得服从理解，自愈自燃的人，也就体现出了尊重的内涵。

对同事对下级以礼相待、友好合作，倾听心声，同样是尊重。

团队成员来自五湖四海，成长环境、性格脾气、文化程度都有差异。相同的是做为新人时那份内心的渴望：渴望被真诚相待、适应留存。所以，不忘初心方得始终！当他人获得荣誉时给予赞扬；当他人犯错时给予帮助；对情趣相投的人真诚相待；对性格不合的人心存宽容……做到了这些，也就做好了尊重！

尊重，其实就是敬重、重视！于公：体现在宾客至上、尊师重道、团队和谐；于私：体现出个人休养。重在修心，共勉！

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