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历年考题:
2010年5月 1.
(a)企业人力资源管理具体包払哪些内容？根据个案，你认为泰美科技卯些管理的新举措属
【10分】 【彳0分】 总分：【20分】
(b)试述人力资邂与企业文化的关系。
*
J、企业人力资源管理包括：
于人力资源管理的范畴？
1) 、人力资源规划 2) 、员工招聘与配宜 3) 、培训与开发 4) 、绩效管理 5) 、薪酬与福利管理 6) 、员工关系管理
泰美的如下举措属于人力资源工作的范畴，"与泰美共同成长”项目：订立人力资源方 针、设计公司的人力资源政策、并为雇员组织一系列活动；公司引入特別奖金：“品味俱乐 部”项目：公司还组织网站设计比赛，帮助提升员工的设计能力，激发创造力；公司向雇员 提供有关客户服务方而的培训：公司设计正规的考核表：刊登的招聘广告亦经过精心的策略 部署；与员工分享自身的业务模式，让他们对公司的前景有信心：管理人员帮助下属自我提 升。
b)、人力资源与企业文化的关系是：
企业文化包括物质文化、制度文化、行为文化、核心文化：其中制度文化与行为文化都 属于人力资源管理的范畴；物质文化是人力资源创造的：制度文化与行为规划是用来规范人 力资源的行为与工作流程的。
2. 泰美科技招曙人才的方法足三七开，
(a) 试述企业外部招聘有哪些渠道。在招聘中选择不同招聘渠道的依据是什么？【10分】 (b) 试分析内部招聘的优缺点。
【10分】
a) 、外部招聘的渠道有：
报纸广告、网络招聘、校园招聘、招聘会、猎头公司：选用不同招聘渠道的依据是：招 聘岗位、招聘成本、企业文化、劳动力市场供给情况。
b) 、内部招聘的优缺点：
优点：准确性高、适应快、成本低周期短、对员工有一泄激励作用； 缺点：选择范围小、容易形成帮派、质量不高
3. 泰美科技人力资源部设培训组，
(a) 员工培训对企业的巫要性体现在哪些方面？企业的员工培训包括哪些类型？ (15分】 (b) 试列出常用的培训方法有哪些？
【5分】
a) 、员工培训的重要性体现在以下方面：
培训可使员工技能提升、知识面扩大、理念更新、满足企业发展的需要：培训包括如下 类型：新员工入职培训、员工上岗培训、员工技能培训、一般技能培uuin管理培训等
b) 、常用的培训方法有：讲授式、实物作业指导、案例分析、研讨法、角色扮演。
4.
泰美科技人力番源部设绩考组，负责协助各部门对员工的考核工作。
（a）
效评价时，将要对哪儿方面进行衡量？
（b）
时应注意避免的问题有哪些？
在进行绩【10分】 绩效评价【10分】
&）、在进行技校评价时，通常从以下几个方面衡量：
能力特征：如，积极性、团队合作、语言表达能力、分析能力、解决问题能力等； 行
为过程：如：做事是否有计划、是否有创新意识、是否注意学习、更新知识、理 念等
工作结果：如：数量指标、质量指标、成本指标、时间指标，满足客户要求的指标等
b）、在进行绩效评价时，应注意避免的问题有：
1） 、考核指标与标准的制左，一上要客观、科学、现实：避免盲目性和随意性； 2） 、考核标准的制泄过程避免单纯自上而下，要注意与员工的沟通与协商： 3） 、对于绩效结果要有客观的依据，避免主观性；
4） 、对于考核者实施培训，避免考核者对标准的掌握不一致，导致考核不公平、不客观 5） 、建立完善的考核制度，保障考核制度的连续性：避免心血来潮的随意性。
6） 、考核结果的反馈，注意反馈的时间，内容与反馈而谈方式技巧：避免发生考核结果 不反馈，或反馈发生冲突。
5.
泰美科技还建立了一种先进而有效的人才激励制度。 （a）
通过报Si管理达到其人力资源管理的口标？
（b）
常用的集体奖金激励机制包括的类型，并分别tQ以说明。
a） 、企业通过报酬管理达到人力资源管理的目标
企业怎样【15分】 列举企业
【5分】
报酬是对员工价值与贡献的认可，也是保障员工的生活与激励的有效手段。通过市场薪 酬调查，决立企业的嶄酬水平，保障对员工的吸引力：通过确定岗位的价值，保障耕酬的内 部公平，让员工感到公平；配合绩效薪酬对员工的行为进行引导和激励，达到人力资源管理 的目标，最终实现企业的经营目标：
泰美科技所采用的报酬管理手段有：为激励员工，公司引入每月特别奖金：实施网站设 计比赛奖金：通过这些方式，达到明确贡献价值、激励员工：员工不断钻研业务，不断提升 业务水平，提升公司竞争力的人力资源管理目标。
b） 、常用的集体奖励机制的类型有：
1） 、流程团队奖金：工作完成是靠流程的团队，奖金分配是按团队支付： 2） 、项目团队奖金：奖金的分配按照成员在团队中的贡献与作用支付； 3） 、平行团队奖金：团队成员工作任务一样，按照大家的完成数量支付奖金； 4） 、特别贡献奖金：对于有特别贡献的团队给于一次性的奖金。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/9cc06865ee3a87c24028915f804d2b160a4e86fc.html
2022-06-19
