医患关系的理性解决

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感受

我经常在电视上看到新闻提到关于医患关系的问题，这个问题已经成为了老百姓茶余饭后讨论的热门话题，大家都非常关注它。因为它关系着广大人民群众的切身利益。

我认为护理工作是医院工作的重要组成部分，直接影响到医疗质量和医院形象，特别是在医院竞争日益激烈的今天。当患者去医院的时候，为的就是尽快治好病，并且能受到好的照料，要不然谁会无缘无故去医院。所以我们应该用真诚的心和优质的服务态度对待病患，把患者当成朋友一样，互相理解，互相信任。真心倾诉患者的主诉患者入院后我们应详细询问患者的病情并耐心倾听，患者诉说时不要分散其注意力，对之表示同情和理解，并安慰患者安心治疗疾病。详细地介绍病房环境，主管医生、护士及作息时间等；主动为病人做好个人卫生处置，护患距离拉近了；输液前，我们能详细地告诉病人每一瓶药液的作用及使用的注意事项。检查前，我们将检查的目的及需要配合的注意事项一一宣教，检查后的结果及时告知病人，让病人安心。晚间，我们来到病人床前，协助病人翻身、处理大小便，为他们熄灯，并嘱咐病人注意休息。


要重视患者，我们每天进病房后要热情主动地和病友打招呼，问寒问暖，关心其病痛。说话时要温柔体贴，让患者感到你重视他，没有被冷落的感觉。贴心的言行和举止才能让病人感到安心。我们不仅需细心观察患者的病情变化，还应细心观察并满足其需求，尤其是患者的心理需求。我们根据患者的病情以及对治疗、护理的需求制定护理计划并予以实施，使患者以良好的心境积极配合检查及治疗，早日康复

其实作为老百姓，最希望的就是看到我们用自己真诚的心，亲切的关心态度对待病患，双方能够互相信任，互相理解，就像朋友一样。只有无微不至的关怀，才能让广大患者真真切切地感受到医护人员的关爱，改善医患之间的关系，从而营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。，

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