如何进行团队建设

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如何进行团队建设？



如何进行团队建设

开场：

先讲述大雁“人”字飞故事； 蚂蚁过火抱团滚；

中间穿插集体跳进绳圈的互动案例来直观地说明问题，为下面进行的讲述作铺垫。

团队是现代企业生产的基本单位，企业中新的管理模式的实行，新的生产线的建立与运行，新工艺、新技术的开发与运用，新产品的生活都离不开团队。因此，建设一个高效、团结、协作的工作团队对于一个现代

企业来说，显得尤为重要，它是企业在竞争中取得胜利的重要保证。

团队建设对企业的管理工作有着极为重要的作用和意义。为了做好团队建设工作，必须对团队的含义、特征、团队建设的意义以及团队建设的过程和条件等问题有一个清楚的认识。 一、 团队和团队建设

团队是为了实现某一共同目标由相互协作的个体所组成的正式群体。可以说，所有团队都是群体，但这并不意味着所有的群体都是团体，只有有着共同目标而相互协作的正式群体才能成为工作团队。在群体中，团队的所有成员都希望并且要求相互之间提供帮助和支持，以团队方式开展工作。通过这种工作方式，可以促进团队成员之间的合作，提高工作效率。 团队建设是企业在管理中有计划、有目的、有步骤地对其成员进行训练、总结、提高的活动。企业通过团队建设可以迅速而有效地解决一些新出现的问题，推行一些新的工作方法，增加组织的凝聚力，提高团队成员的整体素质。 二、 团队建设的基本要求： 1、 清晰的团队目标

一个高效的团队必须要有一个奋斗目标。团队成员对于其所要达到的目标必须有一个清楚的了解，理解这一目标所包含的重大意义以及对于团队和个人的价值。团队成员要把个人目标与团队目标紧密地结合在一起，在追求个人目标的同时最大限度地实现团队目标。在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，并付之于实行。 2、 共同的信念

高效团队的成员会对团队表现出高度的忠诚，抱有坚定的信念。为使群体获得成功，他们愿意尽最大努力完成工作。这种共同的信念使团队具有极强凝聚力和协作力。一个成功团队的每位成员对其团队都怀有强烈的认同感，他们把自己属于该群体的身份看做是自我的一个重要方面。共同的信念能够调动和发挥团队成员的最大潜能。 3、 成员之间的信任

成员之间的相互信任是有效团队的必要条件和显著特征，团队中只有每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑，团队才有可能协同发挥作用。但是在日常工作中，人们都意识到：人与人之间的信任是很微妙且脆弱的，它需要花费大量的时间去培养。每个人只有学会信任他人才能换来他人的信任，不信任只能导致隔阂。所以，团队员的成员必须要相互信任，否则很难发挥团队的作用。


4、 良好的沟通

一个高效团队必不可少的特点之一就是良好的沟通。通过交流信息、看法和经验，能够促进成员的共同进步。此外，管理层与团队成员之间建立良好的信息反馈渠道也是良好沟通的重要特征，它有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。而团队中的成员也能迅速、准确地了解彼此的想法和意见。 5、 必要的相关技能

一个优秀的团队必然是高素质的团队，是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现团队目标所需的技能和素质，相互之间能够很好的合作，从而出色完成任务。团队中的成员必须具备完成团队要求的工作能力和处理群体内部关系的高超技巧。与此同时，团队中的成员还应具备调整技能，应随着团队环境的变换而不断进行自我调整，以适应团队工作的需要。 6、 团队领导者的领导能力

任何一个团队，都需要一个强有力的领导者带领团队开展活动。在一个高效运转的团队中，领导者的作用是至关重要的。有效的领导者能够带领团队成员共同渡过艰难的时期，为团队指明发展方向，向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜力。 7、 良好的团队环境

要成为高效团队的一个必需条件就是它的支持环境。

从内部条件来理解，团队应拥有一个合理的基础结构。这包括：适当的培训；一套易于理解的用以评估员工总体绩效的测量系统；一个起支持作用拭目以待人力资源系统。

从外部条件来看，企业应当具有优秀的文化氛围。如果一个企业的企业文化是积极上进的，崇尚开放、包容、团结协作的作风，并且培养员工的参与意识和自主性，其工作成效往往较高。

三、 团队建设对完成工作任务具有重要的意义

建立具有团队精神的集体，可以使团队更具凝聚力，有效地完成工作任务。团队的每个成员都应以团队目标为导向，面对企业发展管理工作中不断出现的新问题，以合作的态度来处理这些问题，并商议解决这些问题的途径与方法。

团队建设对管理、培训工作的意义主要体现在以下几个方面： （一） 保证完成工作任务

团队是完成工作任务的重要力量，它承担了企业分配的职责和任务；便于研究探索工作中出现的问题，能够集思广益，有利于作出更好的决策并不断创新；团队可以充当媒介，促进沟通；团队可以协助集体，约束个人。 （二） 使管理层有时间进行战略性的思考

企业采用团队工作形式，管理者可以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础时，管理者往往要花去大量时间监督其下属和解决下属出现的问题，而很少有时间进行企业发展的战略思考。运用团队工作形式，发挥团队精神，发挥团队精神，则能让管理者指导精力主要集中在长期发展计划等重大的问题上。 （三） 提高决策速度

领导层把工作中一些具体问题的决策权下放给团队，使企业在决策方面具有更大的灵活性。与领导层相比，团队成员对工作相关的问题往往更实际。因此，采用团队形式，决策常常更迅速。

（四） 增加决策准确性


由不同背景不同经历的个体组成的团队，看问题的角度要比单一的个体更开阔。同样，由各种来源的个体组成的团队所作出的决策，往往要比单一个体的决策更正确并接近实际。 （五） 提高工作绩效

在实践中，与传统的以个体为中心的企业相比，采用团队工作方式的企业可以减少工作中不必要的经费支出，减轻工作中的官僚主义作风，提高工作绩效。 四、 团队建设的过程

1、 开始阶段：营造良好的环境，创造沟通的机会和场合，使成员受到乐趣，验证团队建设的可行性；制定目标，选择地点，开展培训。

2、 困惑阶段：鼓励沟通和架设交流的桥梁，发现冲突后予以正确处理，鼓励正确对待失败，建立保护双向住处沟通并做到信息共享、鼓励成员介入参与式的管理。

3、 成型阶段：加强领导，培养解决问题的能力，并鼓励解决一些实际问题，进行有限的自我指导，培养个人的新技能，促使成员间进一步相互了解。

4、 行动阶段：明确团队目标，强调团队协作，召开检讨会议，培训人际沟通技巧，注重合作。

5、 团队阶段：建立“自我指导工作小组”，鼓励建立相互信任的人际关系，鼓励员工发展与外界的关系，利用外部信息支持团队建立有效的工作程序，培养奉献精神。 五、 团队建设的条件

团队精神是团队建设的一个主要方面，进行团队建设的首要任务就是培养团队精神。 团队精神的培养与建立应包括以下几个方面的条件：

1、 指导原则：指导原则反映了团队成员普遍遵循的核心或指导意见。指导原则有助于团队成员把精力集中在企业的长远利益上，使团队把精力集中在最重要的核心问题上。 2、 明确职责：团队中的成员必须明确自己的职责，积极与其他成员沟通，进行有效的协调和合作，确保工作任务的完成。

3、 决策机制：通过有效的会议和相互交流，建立公认的限制条件。限制条件是指团队解决问题和做决定时必须考虑和遵循的约束和限制。限制条件尽管还不能阻止团队成员犯错误，但如果应用得当，它会给团队提供很大程度的自主权，并能避免作出“超出限制范围”的严重错误决定。总之，团队成员应该知道，什么时候他们有权当场作出决定，以处理紧急情况，什么时候需要全体成员共同参与解决，并采取一致的行动。

4、 一定的文化氛围：良好的文化氛围可以增强团队的凝聚力。塑造良好的文化氛围是建立一个优秀团队的基础。这是因为企业文化有同化作用、规范作用和融合作用，这三种作用的综合效果，就是企业文化的凝聚功能，这是建立有效团队所不可缺少的。

5、 恰当的培训方法：在培养团队精神的过程中，培训者必须提供一种让所有受训者紧密团结、能力合作的环境，采用恰当的培训方法。现在所通行的角色扮演法，可以让受训者了解在团队合作中，搞好关系和沟通信息的作用和重要性，并且可以用来研究各种可能情况下团队成员的不同方式，从而使团队中每一个成员增加对自己和他人能力及感情的感受能力。 6、 相应的知识和技能：一个团队的有效动作需要团队中的每个成员具备一定的知识和技能，如经营知识、人际交往的技能、团队工作基本技能、工艺技术等，这是高效团队得以正常运作的重要基础。

此外，任何高效的团队所具有的一个关键技能就是解决问题的能力：不仅能够识别问题，找出恰当的解决方法，而且还包括负责实施解决问题的措施。

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