产品需求-用户引导用户如何触发,产品如何引导

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用户引导用户如何触发，产品如何引导

使用者引导很是一个很宽泛的词，这个词依然蛮熟悉的。虽然能条件反射出一些东西来，但是让我动起手来，着实有一种无从下手的感觉。

一、用户+引导

要把用户引导拆开上看—用户+引导。

只有弄懂针对什么用户，引导什么东西，才能着手下一步的东西。

二、用户引导的触发点

用户引导的触发点，就是在什么省分触发引导。 方式一：

基于上面的内容，已经明确针对什么用户？立时就要结合场景考虑，此类用户的共性是什么，哪些页面是此类用户访问时常访问的页面？基于用户共性和访问最多的页面，把触发点放在这处，对于目标用户影响面会是最大的，对于非首要目标用户的影响也会是最小的。

方式二：

有时候引导的内容会限制触发点，比如功能性引导，用户第一次浏览到功能所在页面，即触发引导，这个应该算是针对整体而言新功能的一个普遍的操作方式了。此时，最好逆向思考，本页面的用户是否大部分是需要引导的用户？如果是，如何才能降低对非目标用户的阻碍干扰；如果不是，此时就要反思，这个功能放在此处是否恰当？

三、触发点的引导

已经设置好用户引导的触发点，但是用户不引爆怎么办？首要目标用户不触发怎么办？


能够引导的地方，主要分为产品内会和产品外。产品外，最好的就是应用介绍中的屏幕快照。产品内有两种方式：消息和万能的小红点。

有些新功能较特殊，都有它单独的位置，而且还不是用户经常会访问的页面，比如：钱包、卡包等等，试试万能的小红点吧。

四、触发的形式

根据指导内容的不同，在先决条件不干扰用户使用的前提下，选择合适的触发形式。

五、触发的频率

触发的频率大致分为本安装包仅触发一次和安装后第一次操作触发，说法有点拗口。

本安装包仅触发一次：安装包升级后触发而后且仅触发一次。大部分版本及时更新后，欢迎欢迎页面和新功能都采用了此分析方法。 安装后第一次操作触发：每次重装应用后，都会触发一次。欢迎喜讯和基础操作类会欢迎使用此种方式，你试试重装下微信，记得保存聊天记录和集合哦。

六、触发效果的跟踪

用户定义出来了，引导具体内容也定义了，跟踪目标用户的引导效果也是水到渠成了。别让非目标客户的数据干扰了目标的数据。 用户引导并没有难为想像中的那么难，也有没想像中的那么简单，你在做用户引导时，有考虑过这些吗？

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