信用卡平等协商章程

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信用卡平等协商章程

协商还款，挂账停息是指当个人无力偿还银行或者金融机构的借款，需要和银行或者金融机构协商分期还款。而很多银行或者金融机构协商分期还款。

很多银行是可以只用还本金，减免所有利息和违约金的，最长分期60期。所以也就是5年还本。那协商还款5年的依据是什么？

商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条规定：

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议的最长期限不能超过5年！

这里重点说明一下什么是特殊情况?比如说：因重病住院、坐牢了、破产了，负债过高等都算特殊情况。

确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，这个指的就是我们现在还不上钱，比如银行要求我一次性还款3万，而我身上只有1000块，每个月就2000块的收入。那就已经超过了我的还款能力了。

当持卡人有还款意愿，发卡行可以与持卡人平等协商。达成个性化分期还款协议。

这里指的是你在和银行协商的过程中，如果遇到银行不受理。你可以直接和他说，依据商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条，我们的地位是平等的。

可以平等协商：我是欠了钱没错，但我也是你们的客户。我要求平等协商，如果你处理不了，请转接你们的领导或者主管和我平等协


商。

划重点：条例说的很清楚，最长就5年60期。这就是最长的了，别想着还有更长！如果你提出这种无理的请求。银行会认为你没有协商的诚意，直接就不受理了。这就是协商还款的依据，了，你可以抓住这个依据和银行进行沟通。

详细的操作步骤：

1、打电话给银行客服或者放款机构客服。问清楚一共欠多少，本金多少，利息多少，有没有罚息?

搞清楚你到底欠这家银行多少钱？这个情况就是如果之前有分期，在协商时会把分期的钱全部都算回来，这里会算上违约金和手续费。这个都是正常的，因为之前有过合同。所以建议别纠结这些小细节，有些银行的客服不会把已经分期的钱算到总欠款里。所以也要问清楚，心里有点底。明白欠款多少之后，弄明白要分多少期来还。

划重点如果你和银行协商是36期，结果你还是还不上。银行直接起诉你，这样就十分棘手。所以一定要算清楚。算清楚之后再找客服，协商还款。

2、告知客服协商还款之后，客服会记录你的资料。并告知会有相关部门和你通话！

这个时候就耐心等待回访，有些银行是不用等的，直接给你转接。有些银行是需要7个工作日，建议你最好每隔两天打电话问一次。

这里要注意的是：有些银行在你连续逾期3个月或者3个账单未还款，客服就不再接受还款协商了。如银行要求你提供资料一定要提


前把资料准备好，第一时间提交上去。千万别拖延症，否则这一波真的会凉凉。

3、提交资料之后就是等资料审核。

会有两次电话回访;第一次电话回访，第二次电话回访，基本就能成功了。如果对方说不成功，也别怕。天塌不下来，继续再申请就是了。银行是要收回钱，而不是要你的命！

划重点：一定要确定的四个事情，你要还多少钱、还多少期、每期还多少钱、银行给你减免了多少，这些一定要做电话录音，免得出现纠纷。

4、签订方案。

大部分银行会以录音为准，这份录音将保留直到你还清欠款为止。平安银行会和你签电子协议，有个别地区出现过这样的情况。电子协议不让你签，你还了第一期之后才和你签。这也是有过案例的，别太担心。只要录音还在就可以了，部分地区四大行会要求你到网点当面签纸质协议。不管如何，只要有录音就没问题。接下来就安心的按协议还款就可以了。

再次提醒：签订协议后，如果你出现二次违约。就是没能按照协商的协议还款，要不就是疯狂催收。要不就是直接起诉，如果是这样就真的没救了。最坏的结果会以金融诈骗罪起诉！

协商还款之后，信用卡是不能再用了。别想着还能用！

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