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健身俱乐部的市场定位
根据现有的健身俱乐部类型和目标人群的分析,发现还有很多的细分市场没有被重视和开发。很多健身俱乐部在定位方面不是很讲究,俱乐部营销同质性现象很严重。要想在日益激烈的健身行业市场竞争中取得优势必须走差异化的定位策略。
1、产品差异化定位
目前市场上健身俱乐部的产品都是很相似,所包的项目也大同小异(见下图),同质化竞争导致了竞争力的削弱。
经营项目
健身项目 服务项目
器械练习 操课练习 健身服务 附属服务
力量器械 各种局部和综合力量器械
有氧器械 跑台 动感单车 健身车
有氧健美操 踏板操 搏击操 街舞
拉丁健美操 瑜珈 肚皮舞 芭蕾
形体普拉提 哑铃操等
私人教练 健康咨询 体质体能测试
体成分测量与评价 运动恢复 运动用品销售
游泳 洗浴设施 水吧
商务休闲吧 美容美体 贵宾休息室 停车设施 餐饮服务
健身俱乐部的经营项目设置框架图
虽然现有的健身项目非常丰富和多元化,但是具体的某一种健身产品所对应的消费人群都是老少皆宜,区分度很差;而且大部分的健身产品还是适合年轻人,
对于中老年人的产品很少,俱乐部在占有一定的市场份额之后可考虑挖掘这方面的潜力。还有一些个性需求的项目也很少,好像在健身俱乐部中,只要说到需要一些差异化的东西,那就用私人教练来解决了,好像私人教练是万能的。其实很多的私人教练都是一些在体适能培训班里用很短的时间快速培养出的年轻人,他们只使用体能训练的一些方法进行简单的设计和练习,对于科学化、系统化的健身理念运用还有待提高。
市场细分中还有很多的市场没有被充分的开发,需要在项目上进行创新,开发出一些针对消费者需求的有特色的健身项目来满足不同人群的需求,这样才能吸引更多的人进入健身俱乐部。 2、服务差异化定位
在当前的健身俱乐部中,服务也是很相近的。主要包括健康的咨询、测试、及产品销售,还有一些附属服务。健身俱乐部还可以从许多方面提供各种服务项目,并通过各种独特的服务,形成俱乐部的差异化,使本俱乐部与竞争者区别开来。比如免费会员培训(不是讲座),免费会员培训是指对会员进行健康知识和器械使用方面的培训,以便使他们能正确有效地使用各种器械,科学合理地进行健身;还可以对客户群体进行行业划分,定期举办行业精英交流会,以扩大俱乐部的外延价值,让客户体会到到俱乐部来不仅可以健身,还可以扩大自己的交际范围、提高自己的社交层次。
另一方面,各个健身俱乐部的服务质量和方式还是有很大的不同。比如优良的咨询服务能提高企业竞争力,并能维持客户的忠诚度。如果质量欠佳,那就适得其反,得不到应有的效果。所以还要在服务质量的差异化上下功夫。而服务质量的高低,在很大程度上取决于一个企业培训的程度,或者说一个企业的企业文化得到灌输的程度,因此,任何一家健身俱乐部,只要是着眼于长远发展,从开业的第一天开始,就要注重企业文化的建设。 3、人员差异化定位
随着健身市场竞争的加剧,人员素质的培训和提高对扩大健身俱乐部的声誉已经显得越来越重要。企业通过聘用和培训比竞争者更好的人员来获得更强的竞
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