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谈加强医院药房管理的重要性
目的 研究药房管理中存在的问题及解决方法，进而明确药房管理的重要性。方法 对药房管理工作进行总结。结果 找出了医院药房管理中存在的问题，并提出了相应的解决对策，明确了药房管理的重要性。结论 强药房管理对确保临床合理用药，使患者得到最佳的药学服务，提高疾病的康复率，促进医院全面发展有着十分重要的意义。
标签：药房管理；药品；药剂人员
医院的现代化发展与药房的管理有着密不可分的关系，药房作为医院的窗口，它的发展直接关系到医院的整体服务水平以及社会效益好经济效益。药房要以全心全意为患者服务为理念，不断强化管理，在保证患者用药安全的前提下，让患者的医疗消费更加的经济、合理。笔者根据多年的药房管理经验，总结了目前药房管理中普遍存在的问题以及解决方法。并最终明确了加强药房管理的意义所在。
1药房管理内容
1.1药品管理 对于药品的管理，首先是建立完善的药品购进、售出登记制度，药房工作人员每日根据处方以及金额进行核对。药品出、入药房时，对药品的品名、规格、数量、生产厂家注册商标、批准文号、生产批号、有效期限、外观质量、包装情况、进价等进行严格的验收核对[1]。完善并严格实施药品在库的保管措施，对麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品等特殊药品必须按有关规定严格管理。注意药库中温度、湿度的测量，定期检查药品质量，当发现过期或因外部因素变质的药品要及时进行处理，切不可外流。
1.2药剂人员管理 药剂人员素质对于药房发展有重要影响。首先要对药剂人员进行医德教育，使其树立良好的职业道德和全心全意为患者服务的理念。此外，药剂人员的业务素质更需要不断强化提高，医院通过组织定期培训、授课，使药剂人员不断学习药学相关知识，掌握药品的适应症、不良反应、相互作用等知识，使之更好的为患者服务。
2药房管理中存在的主要问题
2.1药品来源有待进一步明确 虽然医院在购进药品时都有严格的规章制度，但是在实际操作当中，选择药品厂商时，还是会偏向于折扣率高的企业。这样做，很难保证临床用药的效果。违背了医院公益性的性质，不利于药房的长久发展。
2.2药品的存储保管不完善 虽然医院对于药品管理通常都会有统一的制度，但是在实际的操作中常会出现内服与外用药物混放在一起，精神药品、麻醉药品以及有毒药品未按照规定位置摆放的问题[2]。还有一些需要低温放置的药品常温保存，需要遮光的药品暴露在灯光之下等等问题。这些药品存储保管中的疏漏
将直接影响到药房的办事效率以及药品的质量。
2.3药房服务质量有待提高 在药学理论知识不断发展的今天，如果药剂人员不进行研究与学习，就很难跟得上时代的步伐。以往的药学知识可能随着研究的深入被判定为不合理的[3]，因此，就更应该随时关注药学理论新动向。而在实际当中，大多数药房工作人员都很少进行药学理论知识学习，知识缺乏与陈旧将导致药房管理与实际需求相脱节。
2.4管理制度执行不严格 虽然绝大多数医院都建立了药房管理制度，但是在执行过程当中却未能得到真正的落实。对于不合格药品以及过期药品记录不完善，近效期药品未能做到先进先出。特殊药品没有按照相关规定进行管理，对于药房人员更是没有一个统一的管理规范。因此造成了药房工作秩序混乱，常常出现差错。
3加强药房管理的具体措施
3.1完善药品采购信息 药房人员要与药库人员相互配合，完善药品的采购信息。按时编制药品分期采购计划，经批准后方可采购，尤其要注重紧缺药品与药品擠压问题，掌握供求信息，保证医疗需要。
3.2强化药品保管 药品具有其特殊性，在保管上，要注意不同药品的具体保存条件，注意防潮、避光、通风、保质等。药剂人员要认真执行对于精神药品、麻醉药品、毒性药品等特殊药品的保管要求。注意药品分类保管原则。在分类时，通常以用途、性质、剂量、功能、价格等分类，但要注意避免“交叉”分类[4]。
3.3提高药房服务质量 药房的服务质量是医院服务质量的直接体现，不仅仅要提高药剂人员的服务态度，同时还要不断学习理论知识，提高业务素质，以热情严谨的态度为患者提供服务，耐心细致的解答患者的疑惑。做到全面提高服务质量与管理水平。
3.4加强信息化管理 药房的信息化管理依赖于电子信息技术的飞速发展。医院可以根据自身的经济效益情况，建立起信息化管理系统。将规章制度与电脑程序相结合，通过技术手段，严格落实管理制度，此外，还要简化收费手续、缩短收费、取药时间，统一收费价格，避免发生纠纷[5]。为患者提供先进的信息化购药方式，实现资源共享，提高药房的整体管理水平与效率。
4加强药房管理的重要意义
医院药房管理直接影响到药房的正常工作秩序与工作质量，对药品质量具有重要意义。提高药房管理工作，能够切实保障患者的用药安全。一个良好的药房管理制度，能够提高医院的整体服务水平。强化药品管理，确保药品质量；建立严格的规章制度；加强医院药房的信息化管理，重视药剂人员的培训工作，提高服务质量改善服务态度，通过这一系列的强化药房管理的措施，能够让药房工作顺利有序进行，提高工作效率，使药房的管理更加规范化、标准化，逐步向科学
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2023-03-10
