【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《职场礼仪与沟通技巧》，欢迎阅读！
职场礼仪与沟通技巧
仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿势、风度等。在社交场合，一个人的仪表不但可以表达他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体，不仅能赢得他人的信任，给人留下良好的印象，而且还能够提高自己与人交往的力量。 会议礼仪:会议胜利的奠基石
会议是洽谈商务、布置工作、沟通沟通的重要方式，在企业内部与外部工作中具有不行忽视的地位。会议礼仪，是参会人应留意的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用，并且是会议圆满胜利的强有力保障。 电话礼仪:圆满沟通的入场券
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;接电话的过程中需要留意电话前的预备、接电话中的记录、电话完毕的转述和处理。在日常生活中，人们通过电话也能粗略推断对方的人品、性格。因此，把握正确的、礼貌待人的打电话方法是特别必要的。 谈判礼仪:赢得利益的金钥匙
好的谈吐气质好比大树的叶子，只有翠绿的颜色才是最能让人心旷神怡的。对于办公室一族而言，好的谈吐能让别人从你的言行中感受到你的修养和力量，让你的气质渗透到每一个举动、每一句话语中。别人会因此而心情大悦，你更会收获绝佳人缘! 拜见礼仪:争取客户的`软实力
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拜见是指亲自或派人到伴侣家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜见。拜见有事务性拜见、礼节性拜见和私人拜见三种，而事务性拜见又有商务洽谈性拜见和专题交涉性拜见之分。但不管哪种拜见，都应遵循肯定的礼仪规范，比方拜见前的预约，拜见时的穿着、时间等。
接待礼仪:让人宾至如归的魔法杖
一个人的礼仪最直观的代表着这个人的素养，也代表着给你所在公司的形象，多数人会通过你本人的素养评价你的公司。接待人员在详细从事接待工作时需遵循接待礼仪规范。包括来宾的迎送、宾主的会面、宴会支配、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。 职场沟通技巧 职场沟通需要有微笑
在职场人际关系与心理沟通中，有一项最简洁、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。当然，微笑看似简洁，但也需要讲究肯定的技巧。 沟通中的倾听与交谈技巧
倾听的重要性:可猎取重要的信息 ;可掩盖自身弱点 ;善听才能善言;能激发对方谈话欲;能发觉劝说对方的关键;可使你获得友情和信任
沟通中的倾听技巧
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2023-02-22
