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《婴幼儿童装集合店(生活馆)创业计划书》
为了科学有效的开展筹备工作,特制订以下计划: 定位:打造社旗首家一站式婴幼儿童装集合店(生活馆) 经营理念:保姆式服务、工薪层消费、孩子们的乐园。
婴幼儿童装集合店(生活馆)的经营品类:婴幼儿服饰、鞋帽、奶粉、母婴用品、童装童鞋、图书玩具、学习文具、童车童床、儿童食品、儿童护肤品、儿童乐园等。
开店规划进程: 一、前期准备:
1、市场前景:随着居民经济收入的提高,众多年轻的家长(准爸妈)在对
孩子的健康、教育、成长方面的投入亦是越来越多,并且有互相攀比的心理。一年当中平时有2套,过生日1套,六一节1套,过春节1-2套,一年当中至少需求5-6套。同时婴幼儿童装市场正在逐步由数量消费阶段转移到品牌消费阶段,总体消费特点表现为由过去的满足基本生活实用型开始转向追求美观的时尚型。条件好的家长,需求趋向潮流化、品牌化。结合现代人们对便捷购物的需求,婴幼儿童装集合店(生活馆)必将是新世纪利国利民的朝阳行业。
2、市场调查:结合社旗县城目前情况,还没有一家品类丰富、经营齐全且
一站式的婴幼儿童装集合店(生活馆)。结合现代人们对一站式便捷购物体验的需求,市场前景看好,可大有作为。附《市场调查报告》
3、选址要求:结合婴幼儿童装的目标消费群体,中小学校、幼儿园、妇幼
保健医院、大型社区等周边200米内;单层在200平米,层高不低于5米,独立钢架结构,2-3层;租期不低于5年,有独立产权;租金缴纳方式一次性不能多于6个月。
二、装修风格及要求:
1、店名要求:响亮、易懂、朗朗上口,如好孩子、亲子坊、妈咪宝贝等。附《门头形象效果图》
2、门头招牌及外立面装修要求:招牌设计要求新颖、醒目、简明、美观、大方,能够吸引顾客注意,以较远距离及多角度清晰看到招牌,夜晚配以霓虹灯;招牌可爱感要强,可以卡通人物形象出现。招牌用背景黄、白色水晶字为主。附《外立面装修效果图》
3、店内装修风格要求:以黄色、橙绿色为主色调,店内风格以营造温馨可爱气氛为主,设立独立的几个衣柜台,加试衣间、休息区、儿童游乐区等。总体风格给人以高档、富有童趣。店内装饰要很好的把握孩子们的心理变化,以及对服装特色和喜好的追求。可以以某个动画片的场景为背景,来进行装修设计,从而获得孩子们的认可和追求。
4、橱窗设计:橱窗作为生活馆的第一展厅,它是以生活馆所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光色彩和文字说明,是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。
5、出入口设计:出入口是驱动消费的动力泵,有序浏览全场,不留死角,避免幽闭、阴暗。
6、装修注意事项:给人舒适、开阔感觉,不能有压抑、闭塞;安全性(消
防设施、防盗措施、用水用电等)。 三、人员招聘、培训、管理:
1、人员配备:店长1人,主管2人,财务1人,收银2人,导购8人。 2、招聘:选责任心强、踏实、爱学习、爱总结、有责任心、心态好、有服
装鞋帽销售经验、有野心,最好是年轻妈妈能站在消费者角度想问题。注意:装修进行中就要开始招聘员工。
3、培训:充分利用厂家资源,加强对导购培训,建议每周确定学习时间,导购可互相学习、统一看VCD或请老师培训。开展销售技巧、童装知识学习,挖掘成功销售案例,特别是发展会员客户较多的导购。注意:岗前培训对销售至关重要,员工素质对销售业绩起决定作用。 4、制度管理:制定《店长工作职责》、《财务管理制度》、《导购工作职责》、
《公司员工行为规范及奖罚细则》等。注意:科学有效的管理能创造更大的价值。
5、日常管理:把业绩管理和提升工作品质结合起来,以消费者满意度为考核
指标。好的导购会陈列搭配,也会上下、内外、薄厚或同款式、不同颜色搭配销售,但如客户买了一堆衣服,感觉花了冤枉钱,第二天退货。那这种成功就是失败。要培养导购为自己工作的理念,做好每件工作,不管是简单问好,还是打扫卫生,更要登记好每天进店人数,主动调陈列和补货。本着多做一点,消费者满意度就增加一点,工资就能多拿一点的心态去做。
6、薪酬管理:工资考核要和业绩、消费者满意度挂钩,杜绝为业绩损坏品牌
的行为。试用期导购也要考核,可对导购采取“内部分公司”考核法,假设该店是一个公司,单独核算成本、费用、利润,软指标是消费者投诉率、会员人数增长率、品牌美誉度等。 四、货品管理:
1、进货渠道的选择:郑州恒泰童装批发城、郑州银基童装批发市场、郑州
世贸负一楼童装批发城、郑州金城负一楼童装批发市场、广州市中山八路、杭州四季青服装市场、北京天乐市场、福建石狮市服装及面料批发市场等。 2、与厂商的合作模式:订货制、厂家联营、买断货品等。
3、货品选择:在货品品类上采取2242模式,即20%的促销货品、20%的
高端货品、40%的应季畅销货品、20%的库存。要站在顾客角度选择货品,重点关注货品的品质、款式、风格、面料、色彩搭配等。注意:所经营的货品要符合当地人的消费习惯和季节要求。
4、货品陈列:陈列口诀:划中心、分陈列、重点展、叠图案、挂人样、正
侧间、色彩配、动感化。 1) 划中心:客户第一眼看到的形象墙是陈列中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。不能过高或过低,要照顾我国女性身高。
2) 分陈列:以形象墙为中心分男、女童区,或童装、用品区。童装再细分婴童、小童、大童区等。婴童装要接近内衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陈列位置,促进连带销售。
3) 重点展:厂家每季着重推荐的服装,要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装,模特身上或黄金位置的服装易销售。
4) 叠(摊)图案:冬装中羽绒服不能做叠装,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上图案叠出来,一件衣服上有米奇图案,三件衣服分叠脑袋、躯干、腿,叠成“豆腐块”,三件衣服颜色可同可异。还可将上衣和裤子分别摊
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