【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《服装店员工管理制度 (2)》,欢迎阅读!
服装店员工管理制度
1、服装店员工准则
1)员工应具有剧烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的`良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公正对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱。遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 7)员工应疼惜店内财物,掌握各项费用与支出,杜绝铺张现象。 8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违背上述准则条例的,将根据奖惩条例予以惩罚。 2、服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化妆标准化妆,不行留长指甲。男同事不行留胡子。
3)假如有体会者,要适当涂止汗露。 4)制服要洁净、干净,不能有异味。
第 1 页
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3、服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必需统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必需佩带工牌,员工要留意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时必需退回工服,假如没有退回,须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正值的事,将视情节严峻赐予惩罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严峻者处以书面警告。 4、服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,供应优良的服务,以客为先。
2)必需遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将依据行政管理制度予以惩罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营
第 2 页
本文来源:https://www.wddqxz.cn/8f7e2b42cf7931b765ce0508763231126edb770b.html