说话的方式和技巧

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怎么圆滑的说话 1.话不要说过了头 凡事都有一个度，在一个别人可以容许的范围内是可以被人所接受的， 但是如果超过了这个度就会给人留下把柄。牛皮你可以吹，但是不要吹得太离谱; 大话你可以说，但是也不要说得太过，否则只 会自取其辱。有一句话说:“十句 话里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。”所以，如果假话太多，就漏了 底，再也没人会信你了。

2、话不要说得太 凡事都没有的，没有的正确，也没有的错误。因此人们对于的东西， 在心理上有一种排斥感。因此，在谈话时，即便是我们有把握的事，也不要把话 说得过于，的东西容易引起他人的挑刺。而现实是，如果对方有意挑刺，还真能 挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口，不如把 话说得委婉一点。同时，如果 我们不把话说得那么，我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。

3、话要说得圆润 当我们为了某个目的与他人谈话时，话就要说得圆润一些。话说得太 直，会激恼对方，即便是理在己方。说得圆润一点，能给我们留下一定的回旋余 地，从容地达到我们谈话的目的。

怎样说客气话 第一，客气话要说得充满真诚。如果客套话像背熟了的成语似的流水 般泻出来容易让人觉得没诚意，必不能引起听者的好感。“贵号生意一定发达兴 隆。”……这些缺乏感情的、完全是公式化的恭维语，虽然不得不说，但是从谈 话的艺术观点来看，是完全没有意义的。第二，说客气话时态度要温雅，不可表现出急促紧张的状态。此外， 说话时要注意身体姿态的均衡。用过度的打躬作揖、摇头摆身的作态来显露你说 客气话的表情并不是一个“雅观”的举止。

第三，要言之有物，这是说一切话所必具备的条件。与其泛说“久仰 大名，如雷贯耳”，不如说“阁下上次主持的冬季救灾义演晚会成绩之佳，真是让 人佩服”等话。与其泛泛而谈、不着边际， 不如着其一点，赞美别人的确出色的 地方。请您“指教一切”是不行的，你应该择其所长，集中某点请他指教，如此他 一定高兴得多。 第四，朋友之间不必过分客套。朋友熟识以后就应竭力少用那些“府 上”、“麻烦你”等词句，如果一直用下去，则真挚的友谊就会难以建立。客气话 是表示你的恭敬或感激，不是用来敷衍朋友的 ，所以要适可而止。客气话用多 了就流于迂腐，流于浮滑，流于虚伪。所以，对待朋友要把客气话说的坦率一些， 这样才能进一步加深友谊。

练就谈话口才技巧 技巧一 练胆量，做"焦点" 生活中，一个人在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前，会无 话可说;而在有些人面前，却可以滔滔不绝、妙语如珠。不妨想想，当我们信任 一个人，对一个人有好感时，我们在他/她面前感到安全、舒适、放松时，"话匣 子"自然就打开了。

是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以 说，心态左右着我们讲话的兴致、内容和频率。


人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时，很少有人能够毫无 压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会自然产生，尤其对于那些在集体活动中总是 躲在角落里的人们，他们的压力会更大。

对于这些"打怵"在领导和上级面前"露头"、一讲话就结巴的人来说， 首先要消除他们对领导的"敬畏"之心，这不是要大家不尊敬领导，而是要放大胆 量，在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友，这一点非常重要。另外，一定要抓住机会多参加集体活动，多在同事、朋友面前表达自 己对某件事的看法、想法。其实，这种训练不必多么专业，完全可以随意而为 ——如果走在路上，你可以假装迷路，向一个看上去不太容易打交道的人问路， 如果可能的话，试着多和他/她闲聊几句;你可以在路过菜市场时主动和小贩们就 菜价的涨落寒暄几句……或许一开始会害怕被拒绝，表情会不自然，但随着这种 随意的训练逐渐积累，你就会对"处于众人视线包围之下"这件事不那么敏感和不 适。

2、大家最感兴趣的话题是什么。身处同一行业中，各位听众在员工 管理和拓展业务等方面往往面临着同样的困惑，那么，讲述一个本公司在员工管 理方面独特有效的方法，或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例，对其他企业 的经营者有所启发，这种话题大家一定会感兴趣。

3、有限的时间内合理安排讲话内容。将大家最感兴趣的话题作为重 点，用60%的时间详细阐述;公司推介是次重点，以30%的时间加以介绍。整体统 筹后，将讲话时长控制在要求范围之内。这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。

在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。

技巧三 找到谈话的感觉 一次成功的讲话最终要通过"声音"的形式表达出来。调查显示，声音 要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢，声调激昂或低沉，对讲 话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在声音技巧掌 握不好上。

要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点： 首先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲(真正的演讲除外)， 而是团体间的沟通，所以，尽量不用演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺 少现场沟通感。

其次，要有"谈话"的感觉。当你感到无法把握讲话时的声音"调门"时， 不妨想象一下平常与同事、朋友在一起时那种自然的讲话状态，用这种状态去面 对众人，就能轻松找到"谈话"的感觉。

最后，在讲话节奏上要有适当的停顿。讲话时没有节奏的控制，似乎 讲完就算完成任务，这是许多人在讲话时最容易犯的错误。殊不知，适当的停顿 可以给自己和听众留出思考的时间，同时也显得讲话有节奏感，易于控场。

技巧四 运用微笑和目光 戴尔.卡耐基曾说过："一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。"仔细 观察周遭，似乎没有人不会笑，但能在讲话时保持微笑的人不多，而

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