市场营销专业介绍

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市场营销专业介绍 0601—4 中级

专业编码：0601—4 专业名称：市场营销

培养目标：培养从事商品推销和客户关系管理的中级技能人才。 学习年限：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生） 职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和必备的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有良好的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力，有良好的服务意识；具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：

1．能根据客户心理，为客户提供相应的销售服务。 2．能建立客户档案。 3．能正确处理客户投诉。

4．能根据定价策略与技巧，对商品进行定价。 5．能设计简单的调研方案并分析汇总数据。 6．能运用网络进行商品营销。 对应或相关职业（工种）：营销师（4—01—02—01）、营业员（4—01—01—01） 职业资格：营销员 专业主要教学内容：

客户关系管理及应用、推销技巧、商品管理实务、市场营销口语技巧、网络营销实务、市场营销实务等。

对应上一级专业编码：0601—3

0601—3 高级

专业编码：0601—3 专业名称：市场营销

培养目标：培养从事商品推销和客户关系管理的高级技能人才（高级工）。 学习年限：2年（取得中级职业资格人员），3年（高中毕业生） 职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有较强的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力，有良好的服务意识；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力：

1．能根据客户心理，为客户提供综合服务。 2．能对客户档案类型进行分类、管理。

3．能制定一般的商务谈判方案，安排组织谈判活动。

4．能制定一般的调研方案，依据市场调研数据进行分析、汇总，并进行市场预测和撰写市场调研报告。

5．能利用网络进行较为复杂的销售服务。 6．能组织策划常见的营销活动。 对应或相关职业（工种）：营销师（4—01—02—01）、营业员（4—01—01—01） 职业资格：助理营销师


专业主要教学内容：

客户关系管理及应用、推销技巧、商品管理实务、网络营销实务、市场营销实务、市场调研模拟训练、商务谈判实务、营销策划与应用等。

对应下一级专业编码：0601—4

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