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母婴店圣诞元旦促销方案
眼看着圣诞、元旦将至,你的婴童门店是否想好了要怎么做促销了呢?从双十一到双十二再到即将来临的圣诞、元旦,线上促销做的如火如荼,那么,线下促销,该怎么做呢?在思考这个问题之前,我们要先思考这几个问题:
为什么要做促销?
促销的目标是什么?
只有知道了这几点,你才能玩得好促销。其实,促销的目的和意义就在于以下几点:
让更多的顾客知道门店
一场好的促销活动,除了点子新能打动顾客外,促销活动信息的传播是一个很重要的因素。酒香也怕巷子深,既然已经砸钱做了促销,就要拿起喇叭大声的宣传,让更多的人知道我们店的活动,让更多的人传播我们的活动,传统的促销宣传形式包括了电视媒体、报纸广告、电台广播、DM投递等,在新媒体影响下,网络宣传、微博、微信营销纷纷成为了新的宣传主题。零售门店光有大嗓门显然已经不够了,整合线上线下资源,锁定目标客户精准传播,是实现促销成功的前提条件。
让更多的顾客走进门店
巧妇难为无米之炊,人流量是门店促销成功的前提保证,没有人流量就没有销售机会。如何吸引顾客进店,成为促销活动策划的有一个重要思考维度。来就送,送就抽,这样类型的活动时聚集人气吸引顾客的方法之一,美中不足的是这些类型的顾客都不是目标顾客,真正想买的顾客不一定参加你的活动,反倒是一些贪图便宜的人群会蜂拥而上,不过门店促销要的就是人气,和促销活动不同的是,想要吸引顾客走进门店,另外一个做法就是人员拦截,给予人员奖励,促使他们拉进一位顾客给他们提成或者多少钱的奖励。
让进店的顾客人人都买
撒网捕鱼和单杆钓鱼的最大不同,就在于撒网下去不管大鱼小鱼总会有收获,将来就送,来就抽这样的免费活动,升级为买就送、买就抽,当你推出的活动具有一定的吸引力时,总会能刺激到那些并不想买的顾客下单,买就抽,这样具有随机性,让顾客人人都有买的活动,可以刺激到顾客的赌博心理。撒网捕鱼的另一个方式就是,先把鱼赶到一个区域内,然后不断输小这个区域知道收网。
让进店的顾客现在就买
促销活动遇到的另外一个挑战就是,进店的顾客持怀疑观望的态度,无人愿意第一个下单,面对这种情况怎么办?有人找“托”,让自己人提前下单从而点燃整个现场的氛围,其他顾客看到第一个下单的人获得了更大的优惠,自然会纷纷跟进。对于这种有些欺骗顾客的行为到底是否可行,或者一旦被顾客识破, 如何处理这种尴尬局面呢?建议,加快下单速度让顾客现在就买没你想的那么难,限时抢购,每天都买前20名的有奖品,劲爆特价限量,这三个活动方式都可以加速顾客购买的动作。
让进店的顾客买的更多
顾客原本只想购买一件产品,能不能想办法让顾客买的更多呢?对于很多行业来说,这其实并不难,如很多业主家里装修的时候,墙面做防水制作一米,而这一米的防水显然是不够的,能不能做2米?答案是肯定的;店员会告诉你,买1米防水,只享受9折,增加的1米可享受5折,但是我绝对不会做买2米7折的促销,因为只有这样才能刺激顾客增加1米的消费。这种促销方法在服装行业也非常普遍,唯一的缺点就是如何防止店员在操作的过程中鼓励顾客拼单的行为,不过,如果在促销细则中要求第二件产品和第一件相同的话,第一件和第二件产品相同的话,业主拼单的行为就会有效的控制。
让进店的顾客买的更贵
想提升销售额,一个思路就是让顾客买的更多,另一个思路则是让顾客买的更贵,可是想要鼓励低端客户消费高端产品,看起来似乎不是那么容易的事,如果对高端产品进行特价促销的话,无疑会让高端产品贬值。在坚守高端产品价格的基础上,我们能够选择的就是产品升级,产品原价800元,顾客现在打算购买400元的产品,那么只要让顾客加200元就可以买到800元的产品,这种促销形式要给予制定的控制,也就是每个顾客购买的高端产品数量限制,顾客体验高端产品,而不是对高端产品进行特价促销。
让不买的顾客留的更久
有一些顾客根本就不是你的目标顾客,随便你做什么活动,要么她还是觉得你的价格贵不想买,要么她根本没有看上你的产品,可是我们已经把顾客引进店里了,就要想办法让顾客在店里多待一会儿,赚个人气,店内安排一些游戏活动,或者发放一些食品,是增加顾客逗留的一种方法,很多门店都喜欢做抽奖活动,其实这里面的学问还是很大的,传统的刮刮奖只能让顾客一个人乐,独乐了不如众乐乐,如大转盘,虽然成本增加了,但是大转盘让一些顾客开始围观,对玩转盘的人指点,建议之类的话题就来了,现场就会热闹起来,围观的人也会越来越多,逗留的人也会越来越久的。
让买过的顾客带人来买
针对老顾客的促销,我们都做了些什么呢?提到老顾客的转介绍,这是个大话题,老客户档案关系管理,会员营销,感情营销,数据库营销,各种各样的客户关系管理都会提上日程,比如很多房地产行业在报纸上打出了很大的广告;只要老顾客介绍新客户,成功签约的,新客户享受9.8优惠,老客户享受免缴一年的物业费。老客户带新客户在我们店内消费,如果你还是送一个礼品做一份客情的话,显然还只是限于客情管理,能否用促销的形式促动老客户转介绍,也是值得促销人员思考的一个问题。
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