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劝阻吸烟技巧
劝阻吸烟就是要根据规定,在一定场合对吸烟这种行为以理相劝并且阻止。在医院,劝阻主体是本院的每一位工作人员、医护人员、医院的控烟督察员;劝阻的吸烟对象是病人、陪客及其家属等;目的是达到让吸烟者不要在医院内吸烟,尽量给医院维持一个良好、清新的治疗环境。 劝阻主体的要求
1、掌握了解吸烟有害健康的知识和二手烟危害的知识。
2、不接受别人的敬烟,自己不吸烟这方面应该很好理解,如果你接了别人敬的烟吸在口中,同时劝阻敬烟的人和其它人不要吸烟,那肯定是没有任何效果的。
3、要有勇气,要理直气壮。对于劝阻要有勇气,敬烟、吸烟是一种社会习俗,要劝阻吸烟一定要有勇气,要克服怕人笑话、怕被人认为不合群等心理,怯怯诺诺的劝阻效果一定不佳。 劝阻方法
方法一:标识提醒,在禁烟区设置一定的标识,通过标识提醒吸烟者不要在禁烟区吸烟,如果在无烟区吸烟,首先就是要提醒此处禁止吸烟,让他停止吸烟,并到吸烟区去吸,医院病房内为无烟区,任何人见到吸烟者都该劝阻。
方法二:指导大家劝烟的言语--耐心说明,恭维对方。劝人家不抽烟,有技巧。耐心向吸烟者说明这是单位的制度和相关法规的规定,请吸烟者理解。如“先生,吸烟有可能使小朋友(您的家
属、或者说病人)的健康造成不良影响,请你不要吸烟。” 有的志愿者可能会直接说“你别抽烟了!”,而有的志愿者则会温和地说:“吸烟不仅对您的健康不好,还会影响他人的健康。为了他人和自己,请您不要吸烟。” 劝阻效果与被劝者反应如何?自己会想明白。学会与人沟通,劝人家不抽烟,真要有说话技巧。 方法三:引导对禁烟区吸烟行为的正确认识主要是通过讲解吸烟有害健康的知识和二手烟的危害,让吸烟者认识到他行为对别人造成不良的影响,认识吸烟对自己的危害。
方法四:举实例说明进行劝阻我们只要不断总结经验,真正做到“熟能生巧,在以后的工作中,灵活运用这些方法,同时要琢磨出更好的话术,来解决“困难户”,那就一定能够起到事半功倍的效果;作为一名合格的劝阻吸烟者要适当学习一些心理学知识,善于洞察吸烟者的内心世界,洞晓其情理后可以使吸烟者对劝阻吸烟行为更加容易接受些。
疾控科 2015.12.8
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