医院网络运营方案

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医院网络营销运营方案

医院网络营销是目前网络营销中的一个热门，医院网络营销是一个综合性的说法，其细节和操作要求非常精细，只要有一个环节做不好，都不会很成功。

医院网络营销的目的：

1、通过网络营销为医院带来更多的就诊量，直接提高医院经济效益；

2、通过在网络上发布医院信息和服务内容，提高医院的知名度和品牌影响力； 3、目前医院竞争激烈，通过网络营销在行业中占有一席之地，强大自身的实力。 针对目前中贱的网络现状，以及春节后的网络项目发展方向，制定以下网络营销运营方案。

第一阶段：筹备期（考虑到春节，节后一个月之内解决） 1、组建团队

这是医院网络营销的基础，一个完整的网络团队，是做好医院网络营销的必须条件。由于目前民营医院的爆发式发展，网络团队组建难度增加，主要表现在一些关键性岗位人员的招聘上，因此，在医院网络营销开始之前两个月，开始着手招聘，组建团队，这也是医院网络营销的第一步。

通过领导的谈话，明确了明年中贱网络营销的主要方向：以医院网络营销为主，同时兼做医疗器械网络营销。在分析了项目和行业竞争度之后，确定网络团队人员组成如下：

网络美工：1名 php程序：1名 竞价专员：1名 网站编辑：2名 网络推广：6名 网络咨询：4名 以上人员是整个网络部团队建设必备的，在具体的网络营销运营过程中，针对于每个项目，每个时期不同的推广需求，再进行内部分配。

网络咨询人员为初始配备，随着咨询量的增加，不断增加，预期最终在8——10名。 2、资源配备

--- 电话4部：清华二院咨询电话1部；民族医院咨询电话1部；医疗器械咨询1部；对外联系1部；

--- 电脑16台，每台配备网线（4台配置高的，12台普通配置）

--- 域名、服务器必须在筹备阶段进行准备，每个医院/项目注册5—6个域名，购买服务器，进行备案。目前国内服务器要求必须icp备案，整个备案过程大概需要20天左右，因此必须提前准备。

--- 夜班网络咨询宿舍

网络咨询是医院网络营销中非常重要的一个职位，因为网络的特性，必须分为两班甚至三班，夏天工作到晚上11点，冬天到晚上10点。根据以往经验，晚上7——10点的访问量和咨询量比较可观，因此必须提供夜班网络咨询人员宿舍。

3、制定网络部工作制度和提成制度。 第二阶段：网站建设期（半个月）

这一阶段，济南论坛（http://bbs.kouchen.com ）认为，最主要的任务就是建设主网站，做好网站策划，确定网站栏目，做好网站设计，制作出具有营销力的主网站。 1、市场分析

--- 医院市场分析：中贱运营的医院以骨科为主，目前北京和济南两地都没有公立的专业骨科医院，因此竞争对手主要为一些公立医院的骨科科室和数量较多的民营骨科医院

--- 医疗器械市场分析：医疗器械的竞争对手是其他同行的医疗器械厂家和销售公司 2、医院（产品）策划

网络营销和传统地面一样，必须对本身进行包装，扬长避短，把自己最具有说服力的一






面展示给访客。

医院：清华二院和民族医院都是公立的牌子，这是最大的优势，因此在网站上和整个网络营销过程中，以公立为重点和切入点，其次就是仪器和技术，这是医院网络营销的两个点

器械：器械方面，通过最近几天的了解以及和业务人员的交流，个人感觉应该在网站上和网络营销过程中突出外国技术以及后续技术培训这两点

3、建设主网站 --- 调试网站程序；

--- 确定主站首页标题关键词 --- 确定主站各栏目关键词 --- 筛选长尾关键词

--- 后台添加文章，完善网站页面

--- 添加商务通聊天软件到网站各个页面 --- 提交给搜索引擎

医院网络营销，最少确保有4——6个网站，在本阶段，必须建设好主站，人员全部到位之后，建设其他网站，并对主站进行小范围调整。

第三阶段：常规推广期（三个月） 三个月，这是目前刚开始做网络营销的民营医院的通用时间，小不点网（www.xbdw.net）认为，这三个月，是医院网络营销的常规推广期，主要工作如下

1、主站开始投放百度竞价、搜狗竞价，大量挖掘关键词，并不断进行调整和筛选；

2、建设多个网站，每个网站的作用和关键词都不同； 3、制作主要长尾关键词专题页面；

4、seo优化（博客、论坛、分类信息、问答、微博、软文、签名等）

5、新闻源推广

6、b2b网站付费推广 7、交换友情链接

8、医院节日活动专题策划和制作 9、医院几日活动的宣传与执行 10、统计和分析网站各类数据

这一阶段是医院网络营销最关键的阶段，以关键词竞价为主，每日预算上不封顶，最大限度的提高医院的曝光率，在大量的关键词中找出有效的关键词。

就目前来看，关键词竞价在医院网络营销中占的比例在50%—70% 预算：每天8000元—10000元 第四阶段：网络资源整合期

1、根据常规推广期的数据，筛选出点击量高、咨询率高、转化率高的竞价关键词 2、扩大关键词竞价的地域范围，以周边省份为主

3、与当地社区门户网站合作 4、与健康门户网站合作 5、投放网盟广告 6、投放网络硬广告

7、网站流量分析，最终确定各种营销手段和途径在本医院的网络营销中所占的比例，对网络推广资源进行调整。

8、网络咨询人员的调整 这一阶段的工作，主要是调整和整合，通过分析流量，调整推广资源和预算的分配比例。 第五阶段：稳定发展期

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