现代企业管理复习资料

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第一章， 现代企业

1、 企业概念1/3：指从事生产、流通和服务等经济活动的。为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营、自负盈亏，实行独立核算的

经济单位。三大基本特征：是一个经济组织、自主经营和自负盈亏的经济组织、必须是一个法人。

2、 现代企业系统的概念7：系统是由若干相互联系、互相依存的部分组成的，具有特定的某种功能的有机整体。企业便是由许多车间、

职能部门等所组成的为实现其特定功能的人造系统。 《一》。现代企业系统的基本构成要素8：人，即劳动者、物，即物质资料、财，即资金、信息。 《二》现代企业系统的结构9：静态组织结构：垂直分系统结构、水平分系统结构 ：动态组织结构：物流、人流、价值流、信息流

《三》现代企业系统结构的特征11：人机复合结构、动态的开放系统、多层次多目标的系统。

3、 现代企业制度的基本概念12：指以法人企业为中心，以股份有限公司为重点，包括各种组织形式的企业在内的企业制度。

4、 企业集团的概念21：指以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心的不同程度控制或影响的企业为外围，

通过各种不同的联系方式而构成的特殊的、高级的经济联合体。

第二章 现代企业管理理论

5、 现代企业管理概念29：指企业管理工作者及企业全体职工按照现代社会化大生产的客观规律，对企业的生产经营活动进行决策、

计划、组织、指挥、控制、协调、激励与创新，以达到企业预订目标的科学过程。 6、 管理职能概念31：指现代企业管理活动所具有的作用和功能。 7、 现代企业管理的基础工作概念、作用、特点、要求、内容42：

概念：是企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据、共同标准、基本手段和前提条件必不可少的工作，是现代企业管理的重要组成部分。 特点：可行性、群众性、先行性。

作用：1是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据

2是建立正常的生产经营秩序，提高生产效率的生产质量的重要手段。 3是推行经济责任制 、贯彻按劳分配原则的依据。 4是提高经济活动分析，促进经济效益提高的保证。

要求：1要提高对基础工作的认识，并不断克服小生产习惯势力的影响。

2要围绕提高经济效益这个中心，根据生产经营活动水平，推进各项专业管理的指标和要求，不断加强管理的基础工作…… 3要加强职工队伍的思想作风建设和技术业务培训

4要有长远、系统的打算，扎扎实实的抓，讲求实效，不搞形式主义。 基本内容：1标准化工作（技术标准、管理标准、工作标准）

2定额工作46：是企业在一定的生产技术组织条件下，为了合理地利用资源所规定的消耗及占用的

标准。定额的种类：老的定额、物资定额、设备利用定额、流动资金定额和管理费用定额。

3、信息工作（原始记录工作、统计分析工作、技术经济情报工作、科技档案工作、数据管理和资料

储存工作）

4、计量工作、5规章制度、6基础教育



第三张 现代企业领导制度与管理组织

8、 现代企业管理组织设计目的和原则65：

目的：以协调组织中人与事、人与人的关系，最大限度的发挥 人的积极性，提高工作绩效，更好的实现组织目标为基本目的。 原则：系统整体原则（结构完整、要素齐全、确保目标）、统一指挥原则、权责一致原则、有效管理幅度原则、集权与分权结合的原则

9、有效管理幅度69：概念：指一名上级领导直接领导的下级人员的人数。

第四章 企业经营战略环境分析

企业环境分析目的：评估环境的性质、考察环境对企业发展或经营的影响、对影响企业的各环境因素进行具体分析，确立企业在环境中的地位、了解企业面临的威胁和捕捉企业遇到的机遇，从而有利于制定科学合理的经营战略。 9、 企业经营战略环境分析84：

外部环境85

一、企业外部环境分析内容85：

1） 宏观因素分析（人口因素、经济因素、自然因素、科技因素、政治法律因素、文化因素） 2） 行业环境因素分析（消费因素、竞争因素、供应因素、分销因素、公众因素）

二、企业外部环境分析方法88：PEST分析法、SWOFT分析法、波特模型分析法92（又竞争环境结构分析法，美。迈克尔.波特1980提出；影响盈利的关键因素有五个：买方砍价能力、供方砍价能力、竞争对手能力、潜在进入者威胁力和替代者威胁力

内部环境93：

一、 企业内部一般条件分析：

1企业资源因素分析（物资因素、资金因素）、

2企业生产能力因素分析（生产计划能力、产品设计与创新能力、产品检验与控制能力） 3企业组织管理能力分析

4企业经营能力因素分析（企业的经营业务与经营理念、企业经营管理能力、企业应变能力、企业营销能力、企业获利能力） 5企业技术能力分析（科技工作条件、科技创新开发能力） 二 、企业经营实力分析97：

1企业经营能力因素分析 法：企业经营能力因素评价、企业经营能力因素评分

1价值链分析法100，企业资源分析法，指对企业生产经营活动过程中价值变化过程进行分析。包括：企业的基础活动（物资采购活动、生产活动、出货活动、市场与销售活动包括：1）企业的基础活动（物资采购活动、生产活动、出货活动、市场与销售活动）

2）企业的支持活动（过程活动、技术开发活动、人力资源管理活动、公司基础管理活动）






第五章 企业经营战略

11 、企业经营战略概念105：指企业为谋求长期的稳定和发展，对企业未来发展所作的长远性和全局性的谋划。 企业经营战略的特征106：全局性、长远性、指导性、层次性、风险性 企业经营战略的作用107：

1）可以使企业对当前和长远发展的经营环境、发展方向、经营实力有一个正确的认识，并在清醒估价企业内外环境及其变化趋势的基础上，确定长远的奋斗目标，采取有效的对策。 2）有利于企业扬长避短取得竞争优势，有利于促进企业资源的合理配置

3）有利于统一企业全体员工的思想，协调他们的行动，调动他们的积极性，使全体员工都明确企业的经营方向、发展目标和自己的作用，从而为实现企业的战略目标、加速企业的发展而共同奋斗。

4）有利于促进企业的内部配套改革，促进企业管理水平、技术水平、人员素质水平的提高。 12、企业经营战略的内容108：

1）企业经营战略思想（企业使命、企业理念） 2）企业经营战略目标 3）企业经营战略重点 4）企业经营战略步骤 5）企业经营战略对策

13、企业理念109：指企业经营活动所遵循的信念、价值观和行为准则，包括企业经营理念、企业精神、企业文化、企业价值观念、方针策略 14企业经营战略体系111：

概念：是在内外环境分析基础上建立的具有有机联系的总体战略、职能战略和部门战略的综合体。 企业经营战略层次111：

1）公司战略层：主要制定总体目标与战略，包括：公司使命（公司宗旨与目标、公司发展战略、公司资源计划） 2）业务战略层：业务单位目标、经营竞争战略、单位资源部署 3）职能战略：资源战略、营销战略、产品战略、科技发展战略

15、企业经营总体战略，又一般战略，来自于企业管理实际，是成千上万个企业成功经验与失败教训的总结。分类： 一、战略性质分：进攻型战略【成长期】、防御性战略【由跟随者】、紧缩性战略【衰退期】 二、发展形势分：内涵式发展战略（集中发展、市场拓展、产品扩张）

外延发展战略（一体化发展战略114、多元化发展战略114【大型集团】、组合发展战略）。

二、竞争方式分：总成本领先战略、差异化战略【电子产品】、目标积聚战略【可口可乐】 16、企业经营职能战略117；

概念：指为保证总体战略的实现在各个生产经营领域内分别采用的战略。包括：

1）市场-产品战略（总体战略的核心）：

（1）目标市场战略（无差异化市场战略、差异性市场战略、集中性市场战略） （2）市场开发战略（市场渗透型、市场开拓型、产品开放型、混合型） （3）市场营销战略

2）资源战略119：资源采购战略、资源库存战略、

3）投资战略120：寻求市场机会、投资战略的选择方法（产品分类法、投资分类管理法） 4）科技发展战略123：率先创新战略、追踪创新战略、技术渗透战略。 第六章 现代企业决策方法

17、企业决策128：指企业通过运用科学的分析方法，在已定的多个可行的经营目标方案中，选择一个最为满意的方案，并将其付诸实施的过程。

分类：一。按决策层次分：经营决策、管理决策、业务决策、

二．按决策的条件分：确定型决策、不确定性决策、风险决策 三．按决策出现 的重复性分：层序性决策、非层序性决策 决策程序：一、提出问题与确定决策目标（找出问题、确定决策目标 二、拟定备选方案

三、评价和选择备选方案：评价标准的确定，选择方案的方法 四、方案的执行与反馈

第七章 生产过程组织与控制 18、产品的生产过程150：

概念：指从产品生产准备开始，经过投料加工制造，直到把产品生产出来为止的全过程。 企业生产过程的构成151：技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程。

19、工序152：工序是一个或一组工人在一个工地上对同一个或几个劳动对象连续进行加工的生产活动。工序是组成生产过程的基本单位。

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