运营总监岗位职责说明书

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运营总监职务说明书

编制日期：2016/4/11

编写人：徐瑞鎂

职位名称： 运营总监 所属部门名称 运营部 上级职务 总经理

标标

①工作

1、 策划推进公司业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行，实现公司运营目标； 2、 根据市场及时调整营销策略与计划，制定与预防纠正措施，确保完成营销目标计划。



主要工作

工作细则

权重

1、运营部分 1、规化公司销售体系的整体运营、业务方向，建设并领导团队，

实现公司战略目标。

2、依据公司整体营销战略目标，组织制定营销战略计划，组织全国市场销售推广工作，实现年度发展工作计划。

3、依据公司整体销售目标，做好销售计划方案，监督实施销售

②工作内容

全过程，完成销售任务。

4、协助上级起草并制定、修订及执行公司战略规划及日常运作相关制度体系、业务流程。 5、优化完善运营管理体系。

6、与客户、同行业间建立良好的合作关系。

7、深入了解本行业，把握最新销售信息、国家政策，为企业业务发展提供战略依据。

8、组织架构定位、店务架构管理，日常运营管理系统标准； 9、活动推广，VIP沙龙活动策划，公关活动等

45%




2、培训部分 A、受过企业管理、战略管理、战略市场营销、变革管理、财

务管理、人力资源管理等方面的培训。

B、具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，及较高的谈判技巧，能够带领整个团队进行高级市场拓展工作; C、具有敏锐的市场感知、挖掘潜在市场的能力，对本行业的发展和市场有深刻的理解。

D、有相关行业密切的媒体合作关系。

3、VIP

1、 VIP系统规范与执行；

2、 VIP销售数据分析与成效策划； 3、 VIP制度系统建立；

4、其他

1、 部门绩效考核的核心制度计划标准； 2、 完成总经理临时交办的其他任务；





一、 网络部分

a、 技术录入运营对接； b、 企化文案策划对接； c、 美工视觉陈列审核；

5% 25% 25%

③

权限责任

d、 商城公告管理制度；

e、 定期对营销、环境、目标、计划、活动进行核查分析，根据市场及时调整营销策略与计划，制



定与预防纠正措施，确保完成营销目标计划。 二、 实体店铺运

a、组织架构定位、店务架构管理，日常运营管理系统标准； b、运营总目标计划、目标、实施分解； 三、培训

年度计划、季度计划、月度计划等相关职能培训规划；



A 工作关系图：

职位关系：



总经理

④工作关系

销售运营部

供应商

运营总监

商品买手

可晋升职位：总经理 可转换职位：其他部门总监

可迁移职位：销售部，培训部，市场拓展部

⑤





网络、实体运营 培训部



下属、各中心、各部门、各营销大区、各省区、各买手数据分析

本文来源：https://www.wddqxz.cn/86391da20aa1284ac850ad02de80d4d8d05a0105.html