降龙99软件说明

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AC990会计软件常用问题解答



1. Q：我单位用的是ac990会计软件，昨天在启用新科目并增加子目时，否决后便不能在确认，提示

总账科目不平衡，请速告知解决办法。

A：这说明你的总借和总贷科目金额不等，请到账目分析中选择总账科目检查你的科目金额。 2. Q：会计核算软件运行时出现错误‘40002’：S1109[Microsoft][ODBC Microsoft Access 驱动程序]

非法的游标位置，未定义键集（或出现40002 37000：[micvosoft][odbcmicrosoft access 驱动程序]insert.into语句的语法错误）该如何解决？

A：你好，有几种解决办法： 1、安装软件光盘上env文件夹下的mdac_type命令试试看 2、另外检查一下软件安装目录是在某个特定文件夹下还是直接安装在机器根目录下，如果根目录下的话，肯定会影响打印，最好将数据备份，然后将软件下载，重新安装软件在某个目录下，然后将数据恢复进去即可。 3、或者新增核算单位，将新增核算单位的打印方案导出，再到原来账套中，用打印方案导入，将新打印方案导入即可。

3. Q：我想问问：如何把自己的打印方案保存下来？当我设定列属性参数后，按“应用”时，它总是

对我说“对齐方式参数输入不正确”。我的设定是300+400+150+150。我想这个算式的计算结果是1000，为什么？还有，今天更可笑，我用了那么久都没问题。无论是打印凭证还是报表还是帐簿，它总是会在每一行的结尾自动加一个“□”。能告诉我为什么吗？

A：不知你用的是什么软件，降龙99在2000操作系统中会出现你所说的问题，而990新版本中是没有问题的。你可以在网上重新下载后更新一下。至于打印方案，可以通过“另存为方案“保存。 至于提示列属性有错，有可能是其他项目上还有数字，您最好仔细检查一下。 4. Q：上年帐转至本年后，已确认不在发生，且无余额的子目能直接删除吗？

A：上年帐转至本年后，已确认不在发生，且无余额的子目在科目设置中运用“清理”直接删除子目。建议年初做这项工作。

5. Q：我想在库存商品（135）科目数量三栏式帐页中另增一栏反映该商品的销售（501）数量、单价、

金额，请问自定义帐页如何设计？

A：此要求可在报表系统中设计一个表格，通过取数公式得到。

6. Q：今天，我按您所指点，备份好有关数据后即卸掉原程序，重装软件狗和AC990会计核算软件。

但惨了！所备份的数据用数据恢复、导入核算单位等都无法在新装的AC990会计核算软件中装入数据，请问在此情况下如何装入所备份的数据？

A：首先删除你刚建立的核算单位，用“导入核算单位”将最后一个月的账务数据恢复，再用“数据恢复”将其他月份的账务数据恢复即可。

7. Q：我用的软件升级成V8.1和降龙990后在报表制作中，发现表尾太宽，而表体又不够，现想调整

表尾，但不起作用。原用的板本可以调整，现应怎样处理、请给回复! A：在表格制作处将表尾拖成块，将行距设为0即可。

8. Q：我们系统最近用你们的软件报年报,你们这一套报表的运算公式和审核公式存在太多的错误,我

改两个晚上都没改好,

A：你好，你所说的公式有误 ，有可能是这种情况，我们在公式在编辑中考虑问题相对较细，比如有的可能会计制度中涉及到了明细，而用户在实际使用过程中有可能只用到总账科目，而用不到明细，这样在公式校验过程中系统有可能会提示有误，但并不是公式编辑出错，而是与用户的科目体系有出入而已。

9. Q：我在做损益表时，有公式但取不出来数字，不知道原因何在，敬请回复

A：您好，可能您变更过科目体系而导致公式和您的科目体系不一致，把公式按照您的科目设置更改即可。

10. Q：请教,我把单位的报表生成了磁盘文件,为什么上报的时候提取却说我的盘上没数据.

A：首先你要在用户设定里设置上报单位号，该上报单位号为你上一级单位分配给你的单位号，在成批磁盘文件制作选择制作上报盘，生成文件交给你上一级单位，另外注意表种管理中报号编号与你上一级单位报表编号一致，且有上报表号。

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11. Q：我把审核公式和运算公式改好了,其他的机子的报表公式也要改,有没有捷径?是不是要在每个机

子一条条的改?

A：你好，请到表种管理中选择该表进行下发则将表格及公式下发到软盘中，然后到别的机器中的表种管理中提取即可。

12. Q：有一使用AC9907.0版本的用户反映，最近在安装了一套应用软件后，打印凭证时只有科目编码

而没有科目名称，请问是何原因？如何解决？

A：你好，建议用户将程序重新安装后试试看或者叫他将当前账套中的打印方案删除，新增一个核算单位，将其下的打印方案导出后到原有账套中进行打印方案导入试试看。

13. Q：同一张凭证上有几个应付账款明细科目，摘要不同，当用多栏式显示打印帐簿时，该凭证应付

账款显示在同一栏内，摘要为第一个应付账款，显然是错误的！！用三栏式显示则正常。是软件的问题吗？

A：你好，应付账款一般不需要用多栏式来反映吧，如果需要达到你的要求，其实也可以通过查询账簿来实现，只要在凭证号或摘要处做相应限制即可。

14. Q：您好，我公司接到用户电话，该用户反映无法生成以前月份年度的资产负债表、损益表，只能

得到当月的数据，该用户使用的是AC990 99元的版本希望您尽快回复，用户还在等待。

A：不知道用户之前有没有做过其他什么操作，比如数据恢复或者是环境恢复之类，或许他的账套中账务启用日期与当前账务日期都一致，那只能取当前账务日期的数据了。或者到数据恢复中点击账务日期看一下他现在的启用日期为什么，当前账务日期为什么，如果不一样，可以做一下环境恢复，基准日期不动，回到年初，重新登账，结账滚下来应该可以。

15. Q：在帐表模块中是有日记帐功能，好象不能自动生成，而需要手工输入吧？你能祥细给我说一下

怎样能自动产生日记帐吗？就是说要有“本日合计”的那种，能不能增加一种“浏览日记帐”功能，点击后就是现成的“现金日记帐”或“银行存款日记帐”

A：:你好，日记账模块是需要用户自行分笔录入现金及银行存款相关记录，日记账输入后用户可点击“制证”生成到凭证模块中。如果你在做凭证时现金科目及银行存款科目逐笔登记，则在浏览账簿时，对现金及银行存款选择对方科目三栏式，明细格式反映时则出来的内容即是日记账内容， 16. Q：“在新电脑中装入降龙990，导入核算单位并用数据恢复导入以前财务数据，试用报表处理系统

出现“数据库不能使用”的警告，无法进入。请教解决方法！ 新电脑内是WIN98操作系统，降龙990装在E盘内，C盘内有金穗防伪税控系统。

A：你好，请问你软件是安装在E盘根目录下还是在某一个文件夹下？如果根目录下，有可能会出现那样的错误。

17. Q：请问制作的报表上报盘都保留了两位小数,现在需要取整数,我在运算公式里取整了,只能做到合

计小计数取整,县市医院乡镇医院各列却不能取整,有什么办法吗?是不是要把所有单位的数据取整重新输入?

A：:你好，其实你可以编辑一个运算公式将所有行列的值都取整即可。

18. Q： 我建帐的科目编码每级3位数，及每级科目只能有990个，是帐时自动生成，无法调整。而我

现在使用中，发现不够。如：我的原材料品种是上干个。现应怎样处理。

A：我不知道你当时选择的是什么会计制度，如果总账是三位数，明细科目可以自行调整为三位数或四位数或五位数，这样就不用耽心科目不够用了。或者你可以自行设计新会计制度，从总账科目到明细科目的位数都可任意设置，只要符合会计原理，各位数之和不超过54即可。

19. Q：数据初始化，其他应付款总帐与明细帐电脑汇总不平，但手工操作是想平的，请问是什么原因

A：你好，可以先到账目分析中，选择应收账款科目代码，科目范围选择“包括其所有子目”，系统则将应收账款及其下所有子目全部反映出来，这时你就可以比较直观地查看余额，应该还是哪个科目上数据输入错误。

20. Q：请问怎样才能用“数量三栏式”留览上一年度的帐薄？

A：在浏览账簿中，选择上一年，选择登账形式为明细，选择账簿格式为数量三栏式，即可看到所要账簿格式的账。如果在制作凭证时没有输入数量，那么是查不到数量的。 21. Q：财务软件中的转帐分录和报表中的超级转帐分录有什么区别吗？

A：转帐分录是直接通过账务数据结转成本、利润等，而报表中的超级转帐分录是通过表格的数据生成凭证，如运用比例分摊管理费用就可通过超级转帐分录生成凭证。

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22. Q：我用降龙九九会计软件，建帐日期为2002年1月，进行凭证登记时，我1月份没有发生业务，

可时间却不能修改到2月份，应如何处理 A：不用登账，直接结转到2月份即可。

23. Q：我用降龙九九会计软件，个别科目本年没有发生额，需要结转到下一年，为什么在本年帐本中

不显示结转下年，有发生额的科目在一年结束后，只有本年累计，没有结转下年字样，（我已结转下年）。

A：电脑记账和手工记账还是有区别的，电脑记账中看账、查账只能选择年看，也就是说只能一年一年账看，打印出来的账本也是一年一年装订的。而不显示结转下年及有发生额的科目在一年结束后，只有本年累计，没有结转下年字样等等只是手工记账时把二年以上的账登在同一个账本上才需要这样。

24. Q：有关自动转账的问题: 1、设置自动转账分录如下：借：504（产品销售税金及附加）S221002I6

＊0.04+S501001I16*1 贷:221004(应交资源税) S501001I16*1 贷:221005(应交城建税) S221002I6*0.01 贷:229001(应交教育费附)S221002I6*0.03 问题中:221002为未交增值税,进行转账时,系统提示:转账分录借贷不平,这是什么原因?是不是因为采取AC990计算器计算销项税额造成数据不准确?但我仔细分析发现应交税金的账是平的,这是为什么? 2、设置自动转账分录中涉及数量核算的如何设置数量取数公式？每次自动转账完了以后，我总要重新录入一下数量数据，多少有些麻烦，能实现全自动吗？

A：1、建议先在报表中设置一个表格，通过取数、运算公式将数据取得生成在表格中，用审核公式审核一下有没有因四舍五入差一分的，在表格中调平后，通过超级转账分录生成凭证即可。2、在需要设置数量取数公式的分录上按CTRL+S即可编辑数量取数公式。

25. Q：我要设置应交增值税明细报表，反映全年各月增值税缴纳情况，表头设有月份、上期留抵与期

末留抵数，请问上期留抵与期末留抵数应怎样设置公式？

A：针对你这种情况，建议在报表中设置一张表格，表格中有进项税、销项税及未交税金内容，上期留抵与期末留抵数通过进项税、销项税及未交税金的数据运算取得。

26. Q：我在降龙990软件中设置了两套账, 为什么在报表系统中两家单位的单位号都是001呢?

A：你好，报表部分的单位号与账套的概念不一样，账套指的是独立核算的账户信息，而报表部分的单位号只是单位在进行报表处理时需要用到的要素，单位号的001是系统默认的，用户如果觉得不合适，也可以在初次使用时将其删除重新设置。可以设一个，也可设多个，建议你在报表部份操作时按F1帮助可以看到详细介绍。

27. Q：我是降龙990用户,在使用中建了两套账,本月发现其中有一套账无法进行记账凭证汇总,记账凭

证汇总本来不一定有多大意义,但我怀疑账务系统是不是出了什么毛病?另外,在进行数量算时,有时会出现输入数量,计算出来的单价和数量是一样的现象?

A：你好，出现凭证无法汇总的情况可以到数据清理模块直接点击数据整理按键即可恢复正常；填制凭证时出现数量窗口弹出的现象有可能是你在科目设置时对某些科目设置了数量单位，所以制证中时不时会有数量窗口弹出，请你检查一下你的科目设置，把不需要设置数量单位的改正一下即可。 28. Q：我从降龙99到降龙990，都使用过，且建六套账本，发现增值税账页设置上有冲突，如只有借

方栏，贷方就只有个合计栏，把销项税额等都在借方用负数反映，是我设置错误，还是软件问题 A：如应交税金账簿格式采用应交增值税格式的话，设置为应交增值税账簿的科目必须有借方和贷方子目，借方明细科目的三位编码为000~499，贷方明细科目为500~999.这些内容在我公司的操作手册中都有详细说明。

29. Q各油品含税收入在月底分离销项税的自动结转的公式定义怎么定义？例如：贷：2210104应交税

金—应交增值税（销项） 1000.00 贷：50101销售收入—93# -100.00 贷：5010438销售收入—12# -900.00：

A：:针对你这种情况，建议在报表中设置一张表格，通过取数公式先将未分离的含税收入提取，再运用超级转账分录生成分离税的分录即可

30. Q：打开时出现提示： XL99在0167：Ib7ca2ad的模块MSJTES40.DLL中导致无效页错误

A：你的操作系统有问题，建议重装。

31. Q：拼接功能失效：我在页面设置中选择了拼接打印，在打印范围内选择了局部打印，在拼接打印

表号输入中输入了需要拼接的表号，一切正常。可是，打印中只打印第一张表，就是不打印要拼接

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的表。是我操作错了吗？我有两张工业企业的报表必须拼接，否则就得手工做了。

A：如在页面设置中选择了拼接打印，在打印范围内是无法选择局部打印的，在拼接打印表号输入中输入了需要拼接的表号是对的，但二张表必须预先分别在一般打印情况下，设置成应放在共用纸该放的位置，要保证二张表可共同放在同一张纸内，在拼接打印选择后预览效果要正确后才可打印。 32. Q：结转利润（收入）时提示转帐公式定义错误，但是公式是从正确的公司导入。请问原因。

A：:请问你的本年利润有没有设明细科目，如设置了明细科目是，转账分录里的本年利润科目要和你的账里的科目一致，其他科目也要一致，但只需总账科目，请检查。

33. Q：我下载安装了AC990，与降龙990相比，桌面是一样的，里面的内容好象也一样，您能告诉我其

中的差别吗?如果一样的话，为什么前者要售价3600元呢?如果功能、模块相同，我很疑惑。 A：:降龙990与AC990区别： 1、AC990和降龙990软件是针对不同规模用户设计的 2、两种软件在数据容量的处理上也有所不同以上两点AC990要大于降龙990 另外在软件功能上，主要区别有： 1、AC990有凭证导入导出功能 2、AC990设置了财政报表格式接口程序 3、AC990有总经理查询系统。4、AC990功能比降龙990增强许多从服务上讲完全服务提供的是一年内的免费服务；而基本服务只提供电话咨询、网上答题、邮件服务等；如果免费服务到期，或者基本服务需要上门服务则按本公司服务章程收费。

34. Q：有关拼接打印的问题:根据你们的提示,拼接打印预览效果正常。只是页面设置出了问题直接影

响了打印效果：拼接打印不管你页边距是怎么设置的它都我行我素。以至上边界几乎没有，左边界留了许多。造成报表的右边打不完。我本想利用打印机来进行调整，但是打印机已经不能帮我这个忙了，只有向你们求救

A：请在页面设置中，将“自动设置边距”的勾去掉，自定义上、下、左、右页边距，直至满意为止，再试试？

35. Q：使用自动转账功能结转收支结余时，是不是只结转总账科目，而不用结转明细科目？

A: :使用自动转账功能结转收支结余时，结转到最明细科目,但编制自动转账分录时不需要设到最细目，只到总账科目。

36. Q: 表种管理中的下发功能只有下发最新表种文件的功能，不具备备份表种文件的功能,是吗? 2003

年的报表有了很大的变化,我重新设置后，每张报表就有了两个版本。我想把它们下发到软盘上作为备份，以防不测。但是不行,它只发03 年的表种文件。我在"ac$0000"的文件夹中看到了02-03年所有的表种文件，我把整个"ac$0000" 文件夹都复制到了软盘上。请问：如果我通过表种管理从软盘上的“ac$0000"提取文件，行么？

A: 不能通过表种管理从软盘上的“ac$0000"提取文件，但可将此文件复制粘贴到软件目录下。 另一方法是将此报表先下发，重新提取，但表号更换，再将原报表的新版本删除，这样相当于表号管理中有二张表名一样，表号不一样的两种版本的报表，这样就可备份两种版本的报表了。

37. Q：程序自带自动转账项目8项，怎样继续增加自动转账项目？谢谢。回复:在设置转账分录中设置

凭证分录。 Re：没有找到增加按钮。

A：在已设置的转账分录中接着继续设置凭证分录，如第九张等等。

38. Q：我使用的是局域网，出纳会计使用不同电脑，各人的工作业务量都很大（其他业务），如何在不

同电脑上都能使用此软件，出纳在他的电脑上也能做日记账，不用实时联网。若不同地点使用网上传送数据能合并做账吗？

A：:你好，你所叙述的问题可以用网络版软件实现，AC990网络版软件（最基本三个工作站）可以实现不同的操作员实现不同模块的操作，完全可以满足你的要求。不同的地方可以实现数据传输，甲地的数据可以备份下来，到乙地进行数据恢复即可 39. Q：在自动转帐分录中定义‘结转利润（支出）’为什么商品销售成本转到贷方直有金额而不能在帐

本上显示数量？该怎么样定义？

A：请在自动转账处找成本那一行，按下ctrl+s输入数量公式即可

40. Q：原来降龙99在windowsXP环境中使用不太稳定，这次出现“不能进行登账”的提示，用安装盘

中“ENV下的某个文件”进行数据环境恢复也不能修复；同时也不能将删除，

A：请将\Program Files\InstallShield Installation Information目录都删掉,重装即可 41. Q：我是降龙99的用户，我们结转下年度时，报表中出现期初数字不平

A：:你好，请做下环境恢复回到上个月，重新复核登账，结账至本月

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42. Q：“打印参数调整”的标题中是可以改单位名称，但是不能保存更改。回到打印预览和“打印参数

调整”的标题中仍旧是错误的单位名称。

A：:你可以将改正过的内容另存为一个方案，方案名称自行定义。下一次进入直接选择这个方案即可。

43. Q: 发现会计科目级数不够，如原来只有二级明细，现要增加到三级明细，如何处理？

A: 你好，如果你现在还在年初建账期间，可以在科目设置处按F12改为非确认状态后直接添加；如果你已经记过账，那么则不能直接增加明细，否则会引起数据混乱，假如你现在处于2月份，则请您先将凭证中有此科目的用一个其他科目代替，记下所有凭证号，然后做一下环境恢复，基准日期不要动，恢复日期改为1月，这样就回到1月份凭证未登账状态，同样将1月的凭证中凡含有此科目的也替代掉，记下凭证号，然后再到科目设置中用F12改确认状态为非确认状态，调整好该科目后，再确认，再将1月份凭证修改过来，复核，登账，结账至2月，再修改2月凭证即可。 44. Q: 我们使用是单用户版AC990V6.2在填制凭证界面里不能设三级科目.在科目管理里设置.显示总

账与明细账不等.经常出现不能确认状态.只能返回上月才能确认.

A: 当本级科目本年有发生额后，是不能随意增加下级科目的，否则会造成数据库乱，但同级科目可随时增加，每年年初时就要想好科目体系，即增加到几级科目，如果暂时还没有该级科目以后又一定会用到，可虚设一个，以后就可以增加同级子目了。

45. Q: 执行银行对账的自动对账命令时，我用默认的自动对账选项“金额相等”，可是仍有好多笔相同

金额的账目都没有勾对

A: :如果您凭证中的结算方式、结算号、日期与银行对账单不一样的话，请将此三项在“自动对账选项”中把“勾”去掉，只选择金额相等。

46. Q: 我运行时出现“372”错误，没办法进入系统请复.我用的是标准Ver8.2 按照你的办法安装后还

是出现同样的错误,我将降龙990光盘重装后立刻起用帐务系统没有出现错误,但关机再起用帐务系统时又出现同样错误. 我用WIN2000系统

A: 可否告诉我错误提示372所显示的文件是什么，请这样操作，能否到其它机器下windows\system32目录下找那个文件，将其拷贝到现在机器的 c:\windows\system32\ 目录下。1。点击 开始 -- 〉运行（R） 2。输入 regsvr32 c:\windows\system32\那个文件 3。点击 "确定" 按钮即可。

47. Q: 我用的是Ver8.0，月终结转利润，发现财务费用没有结转，仍有余额。某科目的在科目汇兑，

和查询帐簿中的余额不同。科目汇总中的数字是修改以前的。

A: 制证时损益支的科目金额应在借方反映，如为贷方，应在借方以负数反映，同样损益收的科目必须在贷方反映。科目汇总不对，请到“系统管理”下的“数据清理”点击“数据整理”试试。 48. Q: 已编制过并保存的超级转账公式如何再调出来看或进行修改？这对我来说很重要，

A: 按CTRL+PAGEUP，即可回到以前分录编辑窗口

49. Q: wt报表数据栏在填写时出现蓝屏时再输入时前面输入的就没了。为什么？要怎么办？另ac990

帐务软件的会计科目位数不够，不升级能解决吗？能使用新企业会计制度吗？使用新会计制度原有的数据还可以用吗？最好是能用补丁解决 A: :wt报表数据栏在填写时出现蓝屏时再输入时前面输入的就没了。根据你前面所述，应该是要改变科目体系吧，科目体系一旦要修改，不是说简单升个级或者靠补丁程序就能解决的，必须是新增核算单位，选择新会计制度，重新建账方可。

50. Q: 在自动结转成本，当5101与1243子目不一致时，提示“科目不匹配提示”，提示内容连正确的

子目结构也显示，看不清楚到底是哪个子目增加了，造成不匹配，请解决

A: 请到账目分析模块中选择收入、库存、成本科目的代码，科目范围选择“包括其所有子目”即可。

51. Q: 我用的是降龙990，我想把所有的总帐科目的及其余额打印出来，可是只能一个一个科目的打，

有没有方便一点的方法，把所有的总帐科目都一起打印而不打印其明细，可以吗？

A: 可以通过账目分析实现，科目范围选择指定科目，按科目树图标选择所有科目即可。

52. Q：在记凭证时，用系统内计算器将数据填入借方，在数量提示框内填数量，敲确认健后，金额数

不动（变），而在贷方进行同样操作时，却有尾差出现，数子相差0.01～0.03，这样出现借贷方金额不等。这是为什么，怎样处理。

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A：这是老版本软件中的一个小错误，在新版软件中已经更正了，您可以在我们的网站下载最新版的软件。

53. Q：我现将AC990V8.1升级为AC990V8.2。发现在系统管理中的数据清理下没有“数据整理”了，原

来如凭证不能汇总时，通过“数据整理”后，就可以了。现没有了，如出现凭证不能汇总时应如何处理？

A：你好，数据整理这个功能已经改在系统管理下的工具箱中，你可以去看一看。不过凭证汇总曾经出现的问题我们最新的版本已经排除，应该不再会出现你所耽心的情况。

54. Q: 我公司于2001年12月购买AC990会计软件，当时公司注册名称为昆山市诚泰投资担保有限公

司，现我公司因业务发展需要迁址苏州，并得新注册为江苏诚泰投资担保（苏州）公司，请问我可否在软件中对公司名称进行修改？

A: 你好，不可以直接修改单位名称，否则原注册码无效。因为现在我们已经停止99元的降龙99软件的销售及注册，如果确实需要修改单位名称，可以考虑升级到降龙990或者可与我们直接电话联系：025-3200990-11，谢谢合作。

55. Q: 我是2000年初开始使用降龙九九软件的老用户，现就职于蓉城一家公司。近日来降龙九九软件

出现一问题，现分述如下： 一、某一明细科目115005001科目的余额，帐目分析所查结果与账簿查询不一致。追查原因到2002年3月帐目分析期末余额为257610.54元，但再查2002年4月帐目分析期初余额为277610.54元，多出20000元从何而来。此错误结果一直到2003年1、2月又出现。在2003年元月帐目分析期末余额47544.44元，但在2003年2月的帐目分析期初余额为27044.44元，又少了20500元。奇怪！ 二、又某一明细科目115005003的余额，浏览帐薄与帐薄查询余额不一致。2002年末此科目余额为借方6918.10元。但在2003年的帐薄浏览的上年结转余额为贷方13081.90元。奇怪！ 降龙九九软件不应该有此种情况，特此请教公司高手。

A: :你好，出现这种情况，有可能是年度中间调整过科目体系，比如删除过子目或者跨级增加过子目造成，这只是我列举的有可能的原因，如果你确实不存在以上操作，可以试着操作一下环境恢复，不过做这一操作之前先将所有的数据做个备份。环境恢复时基准日期为当前账务日期，恢复日期为当时开始出错的日期，确定后系统即返回到恢复日期的凭证未登账状态，检查无误后重新复核、登账、结账至下一个月，再检查一下账务，无误，再重新复核、登账，结账至再下个月，依此类推，直到现在的账务日期即可。注意环境恢复只能做一次，另外一定要在科目体系未做我在上面所叙述过的操作。

56. Q: 银行余额调节表不能完整打印；报表运算公式不能打印（其他打印正常），请解决。

A: 银行余额调节表打印不完整，可以调整系统桌面为WINDOWS标准型，另外，请选择打印机，将纸张全调整为最大值，试试看。关于报表运算公式不能打印，有点奇怪，或许是你的计算机操作系统问题导致。

57. Q: AC9907.0.18版中,帐簿打印选择借贷余多兰式后每次打印多要重新设置打印方案,为什么不能

将打印方案保存?

A: 你好，因为多栏式科目各个单位都不固定，所以打印方案设置后不能保存，建议调整过参数后请及时记录下来以备下次使用。

58. Q: ac990网络版财务数据有几种备份办法，哪种安全，不会导致数据丢失、错乱？

A: 你好，网络版财务数据备份可通过服务器端或客户端的数据备份模块完成，也可以通过服务器端有个备份主库功能可以把当前所有账套全部备份下来，这样做应该是安全的。 59. Q: 你好，依照你所描述公式可以这样表达L1｜10C3＝S13500100101｜13500100110I11 ，检查公式

提示含有非法字符，公式不通过不知是什么原因。

A: :经测试，该公式没有错误，系统提示公式完全正确，你操作时的错误提示有可能是等于符号等是在汉字输入状态，英文为大写状态时输入的，此时系统会提示出错。

60. Q: 我是一名降龙九九的用户，昨天当我打开九九时，发现了如下问题： “该程序执行了非法操作，

即将关闭。如果仍有问题，请与程序供应商联系。”因为现在是月初，请尽快给我答复：告知我该如何操作在此不胜感谢！

A: 你好，如果你的电脑中安装了OFFICE2000，可先用其中的access数据库管理工具修复xl99\database\ac0000.mdb数据库。如果你是第一套账则为ac0000.mdb如为第二套账则为ac0001.mdb，这是一种方法。或者看database目录下ac0000打头的文件有几个，除了ac0000.mdb

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外还有无ac0000.000,或ac0000.001,如有，请将ac0000.mdb改名，然后将ac0000.000的扩展名改为mdb试试看，不过我们建议你最好直接与我们电话联系。

61. Q: 管理员同志你好! 我是使用AC990的用户，现在现金日报表中，月初的当日表中的上日结存数

不能运算取数，并为0，但在其它日表中能运算取数。我编的公式是：本日表中的第一行第一栏等于上日表中的第40行第一栏即：L1C1=D-1L40C1。请问这是什么原因，怎样外理？及时给以回复为感!

A: 你好，请问你在表种管理中其表格类型有无设置为日报格式，如无的话，你所编写的公式可能不起作用。

62. Q: 贵公司的软件能将报表转化为EXCEL格式的报表，能否将EXCEL报表转为本软件的报表。谢谢！

A: :你好，目前软件只设置了单项功能，还不具备反方向转换功能。我们会在以后的软件考虑。 63. 72 . Q: 我们下载了你WINDOWS AC990的版本，但是科目设置内的应交税金-应交增值税格式不能

生成的，请问怎样生成？

A: 你好，应交增值税格式对科目代码有范围限制，应交增值税科目下的明细子目有借方科目如进项税其科目代码为221001001，贷方科目销项税的科目代码就应该为221001501，也就是说借方子目的代码范围为000至499，而贷方科目的范围为500-999，清楚了吗。 64. Q: 降龙99怎样才能升级至降龙990以上版本，升级时如何保护数据。

A: 你好，降龙99软件可以直接更新到降龙990软件中，只是程序更换，并不影响数据，如果从更周全的角度考虑，可以事先将降龙99软件下的账务数据及报表数据分别备份后再做以上操作。 65. Q：你好，我于年初开始用AC试用版，现在已经购入贵公司的新版软件，但是用了软件狗之后，还

是显示是试用版的，请问如何解决？

A：你好，请安装软件光盘中env文件夹下instdrv.exe，这个是软件狗的驱动程序，安装后有可能机器会重新启动，之后再看软件狗如果长亮，且软件中显示正版即可。如果你以前已经安装过驱动，那么运行instdrv.exe后选择卸载，拨下软件狗，重新启动机器，重新运行instdrv.exe选择安装，结束后再插上软件狗一般即可解决问题。

66. Q：我司于2000年3月购买了贵公司6.5.70版会计核算软件，采用的是软件狗方式，但它只能在

9X系统下工作，不能在WIN2000以上版本工作,我曾在网上下载并安装了最新8.2.5版本,但软件狗不能识别它,打开软件后,始终显示试用版,请问如何解决?谢谢!

A: 你好，新版软件能适应任何操作系统，但是原6.5版本的加密方式与新版软件加密方式是不同的，如果要用新版软件，必须先升级软件至新版本，以旧狗换取新的软件狗，另外我们还要收取一定的费用，详细情况请您直接与我们电话联系，谢谢合作：025-3200990-12。 67. Q：AC990用外置的ADSL能否进行远程通讯

A：ADSL本身就不支持点对点通讯，所以不能实现远程通讯。 68. Q：AC990在WINDOWS 2000 SERVER上无法进行远程通讯，内置调制解调器已经装好。在进行远程通

讯时提示“串口初始化错误”请告知，谢谢！

A：在WINDOWS2000中，最好使用外置猫，否则只能通过其他的远程传输方式如（email,ftp等） 69. Q：AC990网络版的服务器名和登陆帐号如何设置

A：你好，网络版登录账号如果是在本机上，应该为一点，密码为sa,确定即可。

70. Q：我下载试用WT会计报表软件，在远程通讯中无法找到调制解调器，同时我的电脑用ADSL上网，

有办法解决吗？

A：ADSL调制解调器与电话线路的调制解调器不一样，不能使用远程通讯。请使用所谓的“外猫”进行远程通讯。 ------感谢您使用我们的软件 江苏久久软件公司客服部 71. Q：运行降龙会计软件时出现：“系统数据库已经被破坏，请恢复数据环境，或与商家联系……”请

问如何解决？

A：你好，请你将软件安装光盘中env文件夹下的mdac_typ.exe文件安装一下，如果这样操作还不行，可以试用office的access数据库管理工具修复下相应路径下的数据库即：c:\xl99\database\ac0000.mdb和ac990win.mdb试试看，如果还有什么疑问，请直接与我们电话联系：025-3200990转12、13、14、16，谢谢合作。

72. Q：我单位执行旅游饮食服务业会计制度，摘要设置里 没有“现金流量表”，请问如何解决？报表

里也没有表框，请指教！

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A：你好，现金流量表摘要标识我们主要在前三处会计制度中提供，其他行业与之相类似，你可以选择某一个制度将其下的现金流量表摘要标识方案导出，再导入到你现在的账套中稍做修改即可（主要是对应的科目代码）。另外你所说中的报表无表框有可能是因为你在安装软件时出了什么故障，所以表格等程序未能成功安装到系统中。你可以检查一下在xl99目录下有无23个bbzd$00??之类的目录，如无请重新安装程序即可。

73. Q：使用降龙990 8.1版凭证汇总功能，选择所以什么样的凭证汇总条件都提示“没有符合条件的

凭证”可是查看凭证时可以看到符合条件的凭证，请问是什么问题，如何解决？急！！！！！

A：你好，出现这种问题有可能是非法关闭程序或突然断电造成数据库有些混乱，可以到数据清理中直接点击数据整理即可。

74. Q：为何在库存商品科目中添加子目录时，主营业务收入、主营业务成本中也会自动添加。

A：你好，这主要是考虑到有些用户需要结转成本时设置的，即库存商品、收入、成本其下的明细子目要完全一样。

75. Q：网络版下载试用，如何操作！！我安装后打开服务器端数据库管理工具，界面要求我登录，如何

登陆？胡乱打入数据，提示非法错误号429错误描述：activex部件不能创建对象

A：您好，使用网络版首先要安装SQL SERVER 2000数据库软件，如果您选择的默认安装，那么数据库服务器名就是您安装SQL SERVER的机器名称，账号为sa，口令为空；您的第二个问题出在office2000的控件上，把office重新安装一下，应能解决。

76. Q：你好， 在做环境恢复时新增的总帐科的设置目必须重新输入，工作量较大，有没有较好的办法，

其原因出现在什么地方？此外新增单位报表的制作是否可以复制以上单位的报表。总帐科目数量余额如何保留2位小数，年终结转余额时，有的科目出现数字不衔接。如何设置添加新增会计制度的科目代码

A：在做环境恢复时新增的总帐科的设置目必须重新输入原因是您做环境恢复时把基准日期也恢复到以前的日期，肯定会将以后的科目丢失，应该为当时的当前账务日期。此外新增单位报表的制作是否可以复制以上单位的报表，可以如下操作：在第一套账中的表种管理选择下发，再到第二套账中的表种管理选择提取即将表格公式提取过来。总帐科目数量余额如何保留2位小数，可以通过系统管理下的系统设置实现。年终结转余额时，有的科目出现数字不衔接有可能还是因为环境恢复不正确造成的。如何设置添加新增会计制度的科目代码，最好重新建账，选择新会计制度。

77. Q：环境恢复和数据恢复都用过，通过12月份对帐，发现有几笔帐,明细帐都正确但总帐余额没变

不知原因,我想通过环境恢复从头做起但有怕其它数据有变请给予指导。

A：你好，在做环境恢复之前可事先做好所有数据备份，另外环境恢复时要注意账务基准日期不能改变，恢复日期回到需要修改的月份，如果是跨年度环境恢复时，记住系统会提示以某年12月份为基准日期，千万不要选是，一定要先否就行了。然后再依次复核凭证，登账，结账至当前账务日期即可。

78. Q：降龙990(集成版)基本服务和完全服务有什么区别?

A：购买完全服务的用户自购软件之日起，可享受一年免费维护服务，对于异地服务所产生的交通和住宿费用由用户单位承担，另可免费培训一名人员，而购未完全服务的，不提供免费维护服务，上门服务按一定标准收费，只解决通过电话、电子邮件、网络提问等方式提出的问题。

软件使用过程中提示试用期已过？

解决方法：请确认是否把加密狗插在机器上以及加密狗的驱动是否正确安装。正常状态下加密狗上的指示灯应该是一直亮着，如果是闪烁状态则说明不正常，请重新安装驱动。驱动程序在软件安装光盘中ENV文件夹中，有一个名为instdrv.exe文件，该文件即为加密狗驱动程序。如果确认加密狗驱动已正确安装，并且指示灯也为长亮状态，请把加密狗寄回我公司，以检测授权是否丢失。

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