关于改善粤油人公众号移动课堂使用的建议

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关于改善粤油人公众号移动课堂

使用的建议

一、问题分析：

问题一：移动课堂欠缺学习讨论专区，造成学员学完后如果有疑惑迷茫就不知该去哪找谁来讨论交流。

问题二：分享到朋友圈的课程点击开后找不到公众号的关注按钮或二维码，影响学员找不到学习资源的源头。

问题三：没有私信给小编的入口，会造成学员有问题难以跟管理员即时反馈沟通；

问题四：课程无法下载缓冲，造成无法离线观看 问题五：下属各级菜单没有全面大部分采用萌化用语，在风格上与版面采用的可爱扁平化图案不协调，使员工看着干巴巴的语言味同嚼蜡。

问题六：移动学习课堂只局限在本身的学习内容上，信息比较单一。 二、改进措施

措施一： 增加一个版块——课后学习讨论专区，可以细分为燃油宝销售讨论交流专区，机油销售讨论交流专区，卸油讨论交流专区等等。在这个的基础上，可以创建多个适用于学习讨论的Q群和微信群，将它们的群号和二维码发布在专区里，方便学员进群更实时高效交流。

措施二： 增在每篇课程加入公众号的关注按钮或二维码，


拓宽关注入口渠道；

措施三： 增加给小编私信的窗口，方便学员与教程管理员的信息反馈；

措施四： 萌化用语，给学员亲切的感觉；

措施五： 增加课程下载缓冲设置，方便离线看；（据了解,此项在公众号里难以实现?）

措施六；在办公助手版块里添加天气查询的生活便捷信息（如果可以添加就尝试下添加）,一个能承载多元信息必能吸引更多关注。 三、预期目的及效果

增加课后学习讨论专区，提供解决学员疑惑的交流平台；每篇课程附属了关注的按钮和二维码，方便学员的点击或扫描关注公众号；增加给小编的私信窗口，拓宽问题实时反馈渠道；萌化用语，提升公众号的亲切感，更吸粉；提供下载缓冲设置，更方便离线观看课程；在办公助手版块增加天气查询信息，让学员觉得这个公众号不止是一个可以学习的地方，也是一个方便生活出行的好公众号，从而提升公众号的魅力。

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