CRM系统实现功能

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《CRM系统实现功能》，欢迎阅读！

CRM系统实现功能

此程序需从以下方面建立资源库

一、 客户资源信息（基本信息，后续信息，跟进信息，积分信息等） 二、 XXX公司部门内部资料库（员工信息，部门表格，工作流程等） 三、 讲师资源信息（讲师简介，主讲内容，课程导言等） 实现功能包括：

一、 资料基本信息建立，并设立权限功能；

二、 在每次更改资料信息时可显示更改人，日期及更改项目，每个部门只能

专人专改；

三、 根据资料项目名称，指定部门可以查找到所需资料； 四、 系统在节日、学员生日期间自动发送短信息及邮件；

五、 根据部门所提供项目名称，系统自动搜索到指定范围内容后，可进行打

印输出处理；

六、 学员报名项目后，2009年6月后报名费用/100为可用积分，依次累加，

第一次报名的积分不属于准会员身份，进行推荐或二次报名才可为会员身份进行奖品兑换；

七、 如学员为被推荐，可获得报名费用/100的积分，推荐学员的学员同时增

加相等积分；

八、 所有公司项目客户基本资料子公司可共享；

九、 按照项目分数据库，建立专项目教材库、跟进记录、个人交费明细、积

分明细、成绩明细等；

本文来源：https://www.wddqxz.cn/852aa975a26925c52cc5bf9b.html