财务共享服务中心构建的关键要点分析

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财务共享服务中心构建的关键要点分析

作者：陈春江

来源：《现代经济信息》 2017年第19期



财务共享服务中心构建的关键要点分析

陈春江 西南油气田分公司财务处

摘要：财务共享中心的构建在现阶段的集团公司管理中有着重要的作用，本文全面有效的分析了财务共享中心构建的关键要点，对现阶段的企业集团管理有着较高的借鉴性意义。

关键词：财务共享中心；构建；关键要点

中图分类号：F275???文献识别码：A???文章编号：1001-828X(2017)028-00-01

随着全球化经济和信息技术的快速发展，财务共享中心这种新型的管理模式逐渐的进入了人们的实现，共享服务中心将标准化的运营业务进行了全面的整合，从而切实提高了管理的效率，是现阶段集团单位中使用较为广泛的一种财务管理方式。[1]

一、加强管理层和员工的支持

财务共享服务中心的构建时间相对较长，是企业正常运营过程中的重要变革和文化的更新，共享服务中心的构建，将企业的业务单元和业务环境等的一些非核心内容从核心的业务中分离了出来，并进行了统一的运作，财务共享服务中心想哥哥业务单位提供相应的服务，这样的工作体制和运作模式，往往使得一部分员工不够认可，在具体的实施过程中出现了不配合的现象，另外，有些政策侵犯到了员工的利益，更加的导致相关的远控对业务出现抵触的情绪，从心理上产生了反感的情绪，这种情绪往往带到了管理层，严重动摇了公司的财务共享服务中心建设的决心，因此，在进行财务共享中心的建设过程中，必须得到集团的高层人士的一致同意，另外，必须与相关的员工保持持续沟通，让相关的员工充分的体会到财务共享中心构建对自身的巨大利益，让相关员工在协同合作中体会到便利，激励相关员工投入到财务共享中信建设的具体实施中，充分体验财务共享的优势。[2]

二、领导者全面提高自身素质

在共享中心的建设过程中，领导者选择有着重要的作用，领导者处理问题的能力和团队沟通协作能力，文化意识的创造能力直接影响了财务共享中心构建的有效性。具体来说，财务共享服务中心的领导者必须具备果断处理问题的能力，具备团队合作和团队沟通的能力，能够充分的理解客户的相关需求，在一个较好的财务共享中心的领导者必须具备相应的素质，财务共享服务的领导人员可以从公司或集团的内部直接选出，另外，也可以采用人才引进的方式从外地招聘选择，从外部环境中招聘人才的关进目的是引进有经验的人才，但是，对于外界领导者的选择过程需要慎重，因此在具体的选择过程中往往需要对领导者进行长时间的前期观察，往往需要耗费大量的时间，我们可广泛引进行业内部影响力较强的管理人员，从内部先择领导人员也有一定的优势，主要是相关的管理者更加熟悉公司内部的情况和公司的文化，但是有时候公司内部的管理者失去了内部员工的信任，但是仍然当选为领导者，这便使得财务共享中心的建设面临一定的困境，因此在进行领导的选择过程中，无论从外部选择还是内部选择，标准是相同的。[3]

三、全面关注sports的六要素


我们必须借鉴西方成功的财务共享服务中心的建设成果，自具体的共享中信建设过程中，主要有地点，流程，机构人员，政策法规，服务，技术等的要素，下面我们对有关的要素进行全面的解析：

1.选择合适的地点

财务共享服务中心办公的位置直接的影响到了共享中心建设的效率和内容，应对拱形中心的投资报酬率有一定的影响，将共享服务中心建设在什么国家，什么城市，相对较为复杂，必须平衡各种的相关因素，首先，由于中心定位，运营模式，企业规模等的制约，人才的数量，工资水平和网络的数量等环境，这些因素往往受整体音速的影响，另外，建设财务的共享中心主要的原则就是节约成本，使相关的公司能够从其中获得持久的利益，在进行选址的过程中，必须充分考虑人力资本和运营的资本，另外，人力资源的相关成本要求相对较低，一般不需要大量的投入，但是如果追求较高的工作环境质量，往往需要投入更高的成本你，事实上，并不存在完美的办公场所，因此在进行工作场所的选择过程中只需要对决策中的相关位置选择进行有效的排序，选择并使用其中最为适合的便可，具体的地震，飓风，洪水等的自然灾害往往引起相关业务的中断，在进行具体的建设选址过程中，也应该考虑相关的问题。[4]

2.遵循政策法规的相关要求

共享中心在进行相关的选择过程中必须遵循有关的法律法规，必须在法规的相关规定下，对共享服务中心的组织结构，业务流程的进行一定的更新与发展，对于一些监管政策较严格的地区，需要投入较大的经历进行信息的收集等，如果财务在共享中心的业务操作违背了当地的相关法律政策，将会付出沉重的代价，因此在进行财务共享中心的建设过程中，必须重视法律法规对整体建设过程产生的影响，满足不同服务区域内的相关监管要求。

3.服务水平

服务水平主要是共享服务中心的建设中为了满足企业和相关的客户所设置的服务水平协议，该协议在服务关系的处理中有着重要的意义，水平协议有效的协调了用户与财务共享中心经营者的相互关系，防止产生不必要的纠纷。在财务共享中心的建设过程中，必须明确客户的期望值，并有效的规划实现相应的谷物水平，但是为了避免后期客户和财务共享中心中产生期望的差距，服务水平协议也可以看作是管理客户期望的实用性工具，服务水平的协议定义了服务的范围，水平和质量，并有效的将相关内容书面化，服务水平的协议井盖作为在组织内部对相关的管理职责进行授权，并全面有效的降低成本，改进管理方案。[5]

四、结语

财务共享中心的建设相对较为复杂，也是一个系统性的工程，在相关的建立过程中，首先需要将战略层面与执行层面有效的统一，共同努力实现最终的目标，同时需要较早的制定出战略方案，为项目后续的全面有效实施打好基础，必须坚持先前的战略方向，并深化落实相关的细节，最终控制项目风险，实现有效的财务共享中心构建。

参考文献：

[1]陈建飞.新时期财务共享服务中心构建的研究与分析[J].企业改革与管理,2017(1):136.

[2]杨寅,赵立彬.财务共享服务中心构建的关键影响因素分析[J].财会通讯,2016(26):58-62.

[3]蒋家伦.HS连锁公司财务共享中心体系构建研究[D].安徽大学,2015.




[4]张庆龙,彭志国.财务共享服务中心建设咨询服务系列专题(三)财务共享服务中心的建设思路与要点分析[J].中国注册会计师,2012(3):24-27.

[5]童瑶.构建企业集团财务共享服务中心的实施要点研究[J].商业会计,2012(3):96-98.

本文来源：https://www.wddqxz.cn/8426e70306a1b0717fd5360cba1aa81145318f99.html