旅游调查问卷模板

2023-08-08 07:14:18 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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尊敬的女士/先生：您好！

本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。

衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！

为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！

被调查者基本情况（请您在选定处打“√”）

1.您的性别？

□男 □女

2.您的年龄？

□18岁以下 □18岁-25岁 □26岁-40岁 □41岁-60岁 □61岁以上

3.您的文化程度？

□高中以下 □高中 □大专 □本科 □本科以上

4.居住区域？

□城市 □县城 □乡镇 □农村

5.您的职业？

□行政机关 □事业单位 □企业 □自由职业者 □教师 □农民 □其他（学生）□离退休

6.您最近一次旅游：

□3个月 □半年内 □一年内 □很少出游

7.您是以什么形式到少林景区旅游的？

□旅游社团队 □家庭自助游 □自驾游 □散客 □其他

8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选）

□景区特色 □交通 □安全 □价格 □服务 □其他

9.您认为少林景区景点建设如何？

□有特色 □一般 □特色不强

10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够

□不太好，景色雷同，配套服务跟不上

□很不好，景点太多/太少，服务很差

11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。—————————— 1、自然景观 2、历史建筑 3、娱乐休闲场所 4、餐饮、购物场所 5、特色节目

12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱）

□人文历史观光景点 □休闲娱乐、度假型 □特色节日、特色展出 □自然景观 □生态养生 □运动健身

13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1

14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？

□旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍 □旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍 □旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍 □其他

15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游）

□休闲/度假 □学习/体验 □观光/购物 □访亲/交友 □亲近自然 □寻求刺激 □其他

16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： □是 □否

17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）

景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1

18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好 □不好如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在：

□履行岗位职责不到位 □服务态度冷淡 □服务质量低 □素质低

19.您认为xxx景区内的各种标识如何？