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新东方企业战略SWOT分析
自新东方创立以来的这16年中,新东方以语言培训为核心,拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,成为集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团,从一个简单的民营企业发展成为在美国纽交所上市的第一家中国教育服务机构。
优势:
1、品牌形象统一
各地新东方学校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度,便于运营管理,使品牌的形象在消费者心目中有一个统一的形象。
2、浓厚的企业文化
“成为新东方老师的前提条件必须是认同新东方精神。”从商业角度分析,与咨询、培训行业一样,新东方同样属于智慧导向型的企业,由于此类型企业的成败完全取决于人的因素。
3、严格的员工培训
在新东方,任何一位新老师进来,正式上讲台前都要经过30次培训,而且对老师在理念方面的培训也极为重视,每年至少三次,每次两天,所有的老师都要上台讲新东方的理念,甚至要求写读后感。这样就使新东方里的每位老师都具有很强的能力,从而提高了新东方的教学质量。
4、创新能力强
创新是构建企业核心竞争力的本质,也是企业核心竞争力培育的方法之一。新东方在发展过程中一直保持着清醒的头脑,没有满足于以前在北京新东方学校基础上所取得的辉煌成就。从技术创新角度说,新东方在教学培训中摸索出了许多独特的学习方法和教学模式,例如,新概念的“激情联想法”,“4+1 听说学习法”,口语学习的“M7 法”等等。
5、实力雄厚的高层管理团队
新东方的管理团队不仅受过高等教育,而且有很强的自我学习能力,他们有敏锐的洞察力,和对问题的分析能力。
6、产品多样化
新东方不仅仅局限在办校教学上,而且开设了网校,进行远程教育,充分利用了网络信息技术,牢牢抓住市场份额。另外,新东方还进行书刊和音箱的出版,填补了市场上的各种空缺。
劣势:
1、营销意识不强
新东方的名声基本上是靠学员口口相传而扩大的。他们没有有效的广告宣传,可能在初期,由于企业的能力有限,在最近的几年里,新东方只能几位“顶梁柱”到各大高效进行演讲,参加中央电视台的节目来扩大自己的影响力是远远不够的。
2、扩张速度过于迅速
近年来,新东方开了不少的分校,但是不见得扩张的快就说明企业就一定经营的好。过度的扩张会导致企业内部的资金运转承担很大的压力,同时,机构的增加,也会增加管理上的难度,虽然新东方采取的是“统一”模式,但是,随着企业的扩张,这种“统一”就会逐步趋近“分散”,尤其是这种教育服务行业,如果某一所分校的效果不好,那么就会影响所有新东方学校的形象。
机会:
1、市场上仍然供不应求
(1)求职需要:随着知识更新速度的加快,就业竞争的加剧,职业压力的加大,越来越多的人寻求通过不断深造来提升自我,培训市场也一直在人们的期待中欣欣向荣地发展。培训行业的市场需求是多方面的。目前英语培训市场可称得上是培训业的“中流砥柱”。在就业市场上,外语能力强的人往往拥有更多的就业机会和更高的薪酬待遇。越来越多的人把学习英语看作提高个人能力的有效手段,英语口语教学的培训市场日益庞大。于是各式各样的英语口语培训机构也就应运而生。
(2)出国需要:随着国内出国留学热的日益升温,留学考试的考生规模不断扩大由于留学考试行情火爆,因此相关培训成为市场热点。目前,几乎所有的外语培训机构都开设了留学英语培训,新东方也不例外。
(3)父母需要:随着目前中国中等收入人群的扩大,年轻的父母更愿意为孩子的英语教育投资,以从幼儿园到小学高年级的孩子为主要培训对象,新东方学校还开发出了针对 3 岁儿童的英语培训班。这种培训项目的特殊性就在于,尽管培训对象是儿童,但消费对象却是他们的父母。
2、在消费者心目中有良好的形象
作为中国第一家在美国上市的教育企业集团,新东方证明了自己的实力。这一件事使新东方的形象在消费者心目中更加根深蒂固。
3、有机会在美国开拓市场
新东方在美国上市,就有机会让美国人了解新东方,使美国人对新东方有一个初步印象。这样对新东方未来进军美国市场打下了很好的基础。
威胁:
1、政府的限制
政府对民办学校的非营利限制,阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报,致使大量外部资金不敢进入这个领域,同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。
2、面临强大的竞争对手
新东方的竞争对手包括环球雅思、华尔街英语和英孚,甚至普林斯顿评论网站和华盛顿邮报的全资子公司Kaplan,也是新东方在远程教育方面强有力的对手。
3、潜在的风险和不确定因素
学位要求和考试规则的变更,可能会给新东方带来威胁,新东方必须同不断变化的考试标准保持一致,并根据变化重新培训教师。
4、季节波动性大 考试前的两三个月,是学员报名的高峰期;考试期间则是学员报名学习的淡季。季节性波动大。
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