建筑顶岗实习周记

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《建筑顶岗实习周记》，欢迎阅读！

建筑顶岗实习周记



来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，尽力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并非像我想象的那样，由人事领导带咱们熟悉公司的环境，结识新的同事。大伙儿似乎都很忙，可能此刻是业务的旺季吧。

实习的第一周，并无像咱们想象的那样，有什么业务性的工作让咱们着手。咱们只是简单的分派到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时刻结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

实习的第二个礼拜——小有收成

通过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，尽管尚未具体的操作过，可是在接触到新的事务再也不惊惶失措，学会了如何去向理一些突发事件。比如在接到一些投诉的时候，知道如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处置等等。而且从工作地进程中明白了主动出击的重要性，在你能够选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大伙儿刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始关于公司的工作内容、流程还不了解，因此做“杂活”成了实习工作必做的工作。尽管工作比较繁杂可是从中也学到很多的东西。因此说情形是不分大小，只要踊跃学习踊跃办事，做好分内事，勤学、勤问、勤做，就会成心想不到的收成。 实习的第三个礼拜——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作，让我对

公司的运作流程和业务有了一个整体的了解，因此这一周咱们的工作内容也有了一个小转变，除进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直以为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过营销的技术了，可是在真正操作的进程中，发觉中间仍是有很多小细节需要咱们注意的，比如在第一次的回访中，尽可能不要拖太长时刻，一样操纵在3-5分钟，就应该终止谈话，要可不能让客户产生厌烦心理，同时在交谈的进程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技术，因为只有你站在客户的角度去试探问题的时候，客户才会情愿继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么益处等，如有可能尽可能约见见面的时刻，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈成效会比仅仅通过的交谈会好的多，一个能够通过面谈了解到客户的一个真实的方式，在一些问题的说明上更具说服力。 实习的第四个礼拜——现场操作

一周的回访，从陌生到熟练，从一个到n个的成长，天天来公司上班确实是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地造访的，接下来就要开始一个接一个不断地回访，回访的进程是漫长的，结果是令人心寒的，或许你打了100个，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的乃至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始明白得先辈们了。


通过一周的洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时关于产生了恐惧心理，相信这是每一个营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的回访，可是却又是必需经历的。只有在克服那个经历后才有可能有更大的进步。 实习的第五个礼拜——意外的收成

时刻飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回顾过去的几个礼拜，学到了很多，尽管中间有些小小的抱怨，可是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感激在我最困难的时候同事给予的鼓舞和帮忙，让我克服了恐惧症。在他们的帮忙下，我学到了很多讲义上所没有知识，相信这会是我尔后生活工作中的一块宝藏。 有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。依照每一个月的工作任务，开始给自己制定周打算，开始

按章执行，关于自己的每一步都做出了一个明确的计划。看似简单的工作打算，却涵盖了很多内容，一个工作打算必需是可实施的，每一个工作目标不是废话，必需是可实现的，这不单单是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标以后，工作才会更有动力。

实习的第六个礼拜——新的锻炼

通过快要一个月的回访工作后，除汇报之前的工作情形，和对此的一些小结，这一周咱们有更艰巨的任务——跟老员工一路去造访客户（而这也确实是咱们下一个时期的工作重点了）。

在动身地前一天咱们就要将材料预备好，不单单是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确咱们交谈的内容要点，这次咱们交谈所要达到的结果是什么等等都要在内心有一个简单的计划。固然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技术等等。

固然以上所谈的那些，老员工是可不能告知你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开那个话题等等，只能通过几回旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足作业后，最重要的也确实是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。 实习的第七个礼拜——小的进步

通过一个月的锻炼，发觉自己进步还挺快的，这一周仍然做通过跟客户沟通的情形。偶然也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，第一次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，只是有了一次经历以后，进步了很多，再加上领导和同事的鼓舞，自己尝试斗胆的去应付，慢慢的好了许多。再也可不能在陌生的场合怯场。今天下来，面对体会比我丰硕的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过精练清楚的表达让对方熟悉咱们的产品，让他们对咱们的产品产生更浓厚的爱好。

人往往都是如此，没有经历过的话，永久都不明白情形究竟是怎么一个样子，是真的那么难，仍是并非如此，因此，不管怎么样，即便是自己完全陌生的情形，只要有机遇，都必然要去尝试，尽力去做

本文来源：https://www.wddqxz.cn/7f07c413753231126edb6f1aff00bed5b9f373b5.html