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外贸中心报价接单及下单流程
为保障订单价格审批、样品及正式订单出货的准确及时性,从即日起,所有价格、免
费样品及特殊发货申请,均由销售业务人员提出申请并按照流程执行审批流程。
价格审批流程如下:
样品费报价:1、报价大于或等于销售价的1.5倍以上,销售业务人员可直接对外报价并相应收取样品费。
2、报价大于销售价且小于销售价1.5倍时,需经外贸部门负责人对书面报价表或样品PI签字后,销售业务人员方可对外报价并相应收取样品费。部门负责人不在办公室期间需通过书面邮件方式确认。
3、原则上所有样品都按照大货单价的1.5倍收费,原则上所有样品寄到国外的快递费都由客户承担。所有免费样品或者我司承担快递费的情况必须经外贸部门负责人审核确认后方可执行。 订单报价:
1、销售业务人员所有对外报价都需经部门负责人书面确认(含签字或邮件)。 2、报价大于或等于销售指导价,销售业务人员可直接对外报价并相应接单。5月到7月底除外。
3、报价小于销售指导价且在不低于销售指导价10%(含)时,必需经外贸部门负责人对报价表签字后,销售业务方可对外报价并相应接单。 4、报价低于销售指导价10%,销售业务需提供书面市场分析说明为何需要如此报价,随书面报价单经部门负责人审核签署之后方可对外报价。期间外贸部门负责人视实际情况在必要时提请公司财务或者相关成本核算部门以及高层主管审核。
5、任何订单(PI,合同,客户采购订单等)在与客户签署之前,必须先经外贸部门负责人对书面订单签字和盖公司章。
6、以上价格或订单流程审核通过后,销售业务员人需将价格表归档保存。
下单流程如下: 业务员提交报价单和订单
(报价单由业务员负责申请走审批流程。)
跟单业务助理核对订单(PI,合同,采购单等)信息的完整性及要求设计师设计包装
(跟单业务助理核对订单信息,安排设计包装,业务员负责与客户确认包装及印字) 跟单业务助理确认订单细节后查询客户保证金(订金,信用证,月结合同等) (跟单业务助理负责跟踪确认客户订单的保证金是否到账,确认后方可下单) 跟单业务助理发起纸质订单下单流程 (下纸质订单流程)
跟单业务助理跟进订单交期并告知业务员,同时登记订单及跟进生产进度
(跟单业务助理随时跟进生产进度,有任何异常情况及时向上级及业务员反应) 跟单业务助理跟进订单交期跟进客户余款
(跟单助理在交货日期前十个工作日通知业务员跟进客户回款,并确认出柜时间) 跟单业务助理确认回款及出柜时间后向货代公司订舱
(跟单业务助理在交期前五个工作日确认产品信息并订舱,清楚S/O要求) 跟单业务助理在出货前三个工作日再次确认产品生产进度,制作商检及报关资料
(报关资料与出货清单保持一致,如实申报,要求品管对出货产品进行最后检验) 跟单业务助理在出货前0.5个工作日开具调库单安排仓库备货 (物流业务助理认真核对发货清单与订单要求是否一致) 跟单业务助理在装柜过程中需拍照留底,核对柜号、封号 (要求装柜过程中的全程监控,防止出错)
跟单业务助理在走柜后一个工作日内跟进货代给出提单并及时安排付款给货代
跟单业务助理在当月月底前开具本月销售发票并寄出。
(国外客户需提前制作清关单证,申请原产地证发票,箱单,熏蒸证等,寄单给 客户,月底前开具本月销售所有发票并且将所有报关的底单给到财务点发运确认, 追回核销单。)
跟单业务助理在每月7日前整理上月各客户的对账单发给业务员
电子商务专员(产品业务助理)每月10前汇总产品信息表发给各业务员
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