国际酒店订房流程

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国际酒店订房流程

1、 查询酒店信息及价格：

客人类型（旅行、商务）

入住酒店客人的国籍 客人前往的国家、都市

指定酒店名称（尽量提供英文名）、星级、地理位置 入住及离店日期

房间类型（一般房、海景房、单人房、双人双床、双人大床、三人房） 例如：商务客 中国客人

马来西亚，吉隆坡

市中心，4星酒店，近双子塔 4月28日住，4月30日退房 标准双人大床房

2、 我社报价：

酒店名称（中英文）、星级、地址

房间类型，价格（人民币），是否含早餐 酒店信息关键词

例如：Federal Kuala Lumpur吉隆坡联邦酒店，4* 地址：35 Jalan Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur ：60-3-2148 9166

Superior高级房，双人双床或大床，490元（含早）/间/晚 步行可到双子塔和中央车站。

3、 预订酒店：

酒店所在都市名

酒店名称、房间类型、间数

入住及离店日期

客人护照名（中英文）、国籍、性别（酒店专门要求） 我社同行报价

客人确定有房间就能够付款（写保证入住全段！）

航班号及到达时刻（例如：有时差的地区，有零点到达的航班）

例如：吉隆坡，

联邦酒店，高级双人大床房，1间 4月28日住，4月30日退房 杨子 YANG ZI，中国，女 490元/间/晚（含早），保证入住全段！

4、 我社确认：

酒店确认预定单的时限：48小时内（专门情形另议：公众假期，时差）

我社收到酒店确认后，方可确认此单订房（房间不能够再更换名字，或取消）。






国际酒店订房注意事项

1、 预订只限挂帐，不做现付。

2、须提早三个（或以上）的工作日预订。逢周末、公众假期、节日，国际酒店只查询价格，不操作订单业务。（如当日预订当日入住的酒店，需保证入住，一经确认不能取消更换） 3、如当时询价，未发订单；次日预订，请以预订当天确认价格为准。 4、国际酒店因有时差问题，请按当地的到达时刻预订酒店。

5、保证入住全段的客人，入住酒店后，假如需要提早退房，事后或口头说明无效，必须提供酒店的书面证明书，证明此提早退房将不收取任何费用字样，并有酒店确认章，并及时通知我社，我社方可处理。（预订变更与取消的政策，以所订酒店的具体规定为准；不同酒店或同一家酒店在不同的时刻其相关规定可能有差异） 6、国际酒店不设星级评定，我社描述的“星级”，是以国内同业操作适应而对国际酒店的大致描述，仅供参考。（如因酒店的服务水准、硬件设施、地理位置等引起客户质疑和投诉，我社不承担责任）

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