市场调研作业

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1、原始资料

是调查人员为满足特定目标而收集的第一手资料。 2、观察法

观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。 3、调查问卷

市场调查问卷是管理咨询中一个获取信息的常用方法，就是用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。 4、抽样单元

抽样单元，是指构成总体的个体项目。 5、市场调研

狭义的市场调研就是对消费者及其行为的研究。广义的市场调研除了包括对消费者及其行为的调查外，还包括对市场其他主体及其行为以及与市场有关的其他方面的调查。本书的定义是按照一定的程序，采用科学的方法，对决策相关的数据进行系统的设计、收集、分析和报告的过程。 6、已有资料

也叫二手资料、次级资料，是其他人或机构为了其他目的而收集、记录和整理出来的有关资料。

7、焦点小组访谈法

焦点小组访谈法也叫座谈法或小组讨论法，是挑选一组具有代表性的被调查者，在一个装有单向镜或录音、录像设备的房间中，采用小型会议的形式，由主持人引导对研究主题进行讨论，从而获得信息的一种调查方法。 8、抽样调查

抽样调查是采用一定的组织形式、按照一定的程序从所研究的全体（总体）中抽取一部分（样本）进行调查，用所获取的数据对总体的一定目标量做出判断。 9、德尔菲法

德尔菲法在我国也被称为专家预测法或专家调查法，是专家们采用书面的形式，背靠背地回答调查人员提出的问题，并经过信息反馈，多次修改各自的意见，最后由调查人员进行综合分析，得出调查结论的方法。 10、深层访谈法

深层访谈法指调查员和一名被调查者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论，目的是让被调查者自由发言，充分表达自己的观点。 11、非随机抽样技术

非随机抽样指在抽取样本时不时遵循随机原则，而是按照调查人员的主观判断、经验或其他原则来抽取样本，也称非概率抽样。 12、调研报告

调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告，是应用写作的重要文种。 13、市场调查问卷设计的程序。

准确界定调研问题、对所确定的调查主题进行探索性研究、确定要调查的问题、编制调查问卷、评估问卷、问卷预测试和修改、定稿和印刷问卷。






14、什么是随机数表，具体抽选方法是什么样的？

随机数表：也称乱数表，是由随机生成的从0到9十个数字所组成的数表，每个数字在表中出现的次数是大致相同的，它们出现在表上的顺序是随机的。 第一步：将样本编号，每一个样本一个编号。

第二步：在随机数表中，随机确定抽样的起点和抽样的顺序。 第三步：依次抽出号码。

15、什么是深层访谈法？它有什么优缺点？

深层访谈法调查员和一名被调查者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论，目的是让被调查者自由发言，充分表达自己的观点。

优点：1，消除了群体压力，被调查者能够提供更诚实的信息, 2，一对一的交流使被调查者感到自己是被关注的焦点，因此乐于表述自己的观点、态度和内心想法。 3，在被

调查者访谈的时间充分，可以鼓励他们吐露更多的信息，这样做常常能够有意外的收获。 缺点：1，失去了群体动力，无法产生被调查者之间观点的相互刺激和碰撞。 2，成本较高，尤其是当受访人数较多时。 3，访谈员一天内访问的人数有限。 16、一份完整的调查问卷，应包括哪几部分？

说明信、指导语、作业记载、问题与选项、编码、结束语。 17、市场调研报告的写作要求是什么？ 标题，前言，主体，结尾。

18、分层抽样和整群抽样有何区别？

分层抽样式将调查的市场母体分成具有不同特征的次母体，这些母体一般叫做层，再从各层中随机抽取样本

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