退货作业流程

2023-01-25 05:32:16 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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作业流程,退货
1. 流程图：

客户客户提出退货要求

销售公司

退货作业流程图

质检部门

相关单位

核算仓储

客诉

是客诉处理作业程序

否报销售经理核准

同意退货后，通知客户退货

货品到达后，开退货单交主管审核

退货检验，重新判定等级并进行原因分析

是否本公司责任是开质量异常通知单

否

与销售公司、质检部门提出纠正措施并核准

退货入库

适时申报处理