如何增加客流量和业绩

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如何增加客流量增加业绩?

在当今科技发达,生活水平越来越高的社会中,人们对生活质量及购物要求越来越高,在竞争越来越激烈的销售行业中,作为经销商或者营业员的我们该考虑公司业绩为什么那么差？该用什么样的办法来增加顾客的关注度和客流量呢？

首先就是实现“从产品到服务”和“从销售到运营”两个转型，并解决了行业的“规模解决生存，产品解决利润，模式解决低成本，品牌和客户解决基业长 ， 要达成此收入目标，首先要检查门店的产品布局是否合理，相关类别货源是否作了陈列和主推销售，门店缺少达成此收入的事项和因素，店长都要提出需求和方法解决，最终实现全业务比例均衡增长；

有句话叫“需求决定市场”例如对于我们的乐语通讯设备有限公司来说，消费者的个性化需求与日俱增。有外观（贴膜）、实用性（配件）、娱乐性（游戏、软件）、商务型（办公需求）、以及安全性（延保、手机管家）等多种多样化。我们都可以从这些着手，例如最近我们商讨出一个方案，立个活动标牌：“进门就送五颗钻”这个钻是手机美容产品，我们从这点下手，让每个顾客进入我们的新开门店后，可以了解我们的产品，用途等等，其次更有机会让我们向顾客推荐新产品。所以增加了客流量也增加了我们的销量，也满足了消费者的个性化需求。

切入主题“如何增加客流量增加业绩？”首先需要业绩必须先有客流量，这里我们列出几点：

一、 增强门店竞争力 差异化产品 差异化服务满足消费者个性化需求 ：寻

找毛利高、具备差异性的产品。从外观、功能、价格、品牌这些下手。 二、 增加门店盈利点 较大的利润贡献 三、品牌宣传 品牌传播

四、服务差异化 在服务的品质上做到个性化与差异化，从内容、坏境、满足需求、舒适度这几点出发。

五、形象差异化 门店形象 店员形象风貌的差异化 六、地域差异化 依据不同地市的特色及门店渗透率组织不同的产品类型。现状与难题和未来与改进进行商讨。 从这几点来看是先从门店入手，我们可以一周做次市场调研，相对自己家的商品和市场其他相似产品作比较，调查研究竞争对手的“利”从何来，然后对自我门店的一些改善。其次内部培训也很重要，多种培训方法（技能、服务）让门店的每个成员了解自己的产品，只有熟悉产品才能推销产品再提高业绩。而且我们也可以对服务绩效考评，加上新产品的主推力度。

门店营销方案——任务制定和销售方案的制定1、门店任务分解2、日、周销售跟踪3、店员奖励（精神、物质）。对于我们乐语通讯的销售方式：单独销售、捆绑销售、套餐销售、手机搭售、礼品赠送、手机和周边产品相互促进销售。 “如何增加客流量增加业绩从以上几点顾客角度和门店自身角度着手，相信乐购商业街明天会更好！

乐语通讯店长：谈雪妹 2012.5.17日

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