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中国酒店行业发展现状
中国酒店行业发展现状
一、市场结构多元化
1、行业形态多样:从国际国内五星级酒店,国家星级游览度假酒店,到本地性民宿;甚至是宾馆旅馆、特色客栈、特色乡村民宿。行业体系多样性显著。
2、品牌结构多元:国内本地酒店形成较为完善的品牌结构,国内品牌(如:锦江之星等)与境外品牌(如:如宜必思、雅高等)共存共荣。
二、技术水平不断提高
1、酒店管理水平不断提升,专业酒店管理人员比例加大;
2、当前中国酒店行业的技术水平正在不断提高,“虚拟酒店”、移动终端预订和实时手机入住系统等都以极快的速度发展;
3、技术创新不断推动行业发展,酒店管理水平不断提高。
三、停车空间短缺
1、酒店停车场空间短缺:随着大型酒店停车场的扩张,停车场空间难以跟上;
2、缺少足够宽敞的停车空间,酒店客房服务受到一定影响;
3、因此,未来持续增加停车场容量是必须考虑的问题和发展保障。
四、环境卫生欠佳
1、酒店环境卫生比较欠佳,具体表现为以下几点:设施老旧、室内空气质量不好、卫生陈旧、用品洁净不常除;
2、某些酒店为了节约,清洁工作甚至一周只做一次,卫生问题时有发生;
3、为改善这一状况,酒店投入人力物力,让客房更加整洁和卫生;
4、也希望政府实施更多政策来促进酒店行业环境卫生问题的改善。
五、酒店服务水平落后
1、酒店服务水平落后,服务态度差,服务陈旧无新意,因此客人无法体验到完善的服务水平;
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