【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《专卖店日常运营管理制度》，欢迎阅读！
专卖店管理制度
员工
团结 友爱 自觉 自律
服务宗旨
真诚微笑服务每一顾客 一、 纪律
为配合汤申多田专卖店店专卖店品牌形象，随时保持仪表端庄,并提供顾客良好的购物环境，所有专卖店员工必须遵守下列规定: 1﹑专卖9：00开门，9：30正式营业；
2﹑员工必须明确所属职级工作内容及切实执行，尽职尽责；
3﹑专卖店所有员工未经店长批准，不得迟到、早退、擅自离岗及私自调班或调假,店长或直销经理应切实负责考勤；
4﹑专卖店内职员上班必须打卡签到，下班必须打卡签退，不得叫人代打卡签到（退）； 5﹑每月排班表，应于每月1日前由店长排定，未经店长或经理同意,店员不得任意更改； 6、工作时间必须穿公司指定制服和工作鞋及佩戴工牌于左胸前，直到当日营业结束，要有专业的仪表;
7﹑ 每天准时开店，员工必须于开店前到店；
8、穿公司制服者，不能在公众场所有不良行为以免影响公司形象；
9、加班导购人员午餐、晚饭时间各30分钟，店长应合理安排用餐时间，必须轮流进餐，在指定地点用餐，餐后所有饮品或食物必须马上清理，以免影响卫生； 10、店长为全天工作者，负责安排开、关门人员及临时值班人员；
11、店长排定轮值表，将店内地板，卫生间清洗干净，由值日员每日倾倒垃圾，店面卫生应于营业前擦干净；
12、店内样板、每天用干布擦一次，在营业前必须用干布擦拭样板、饰品； 13、专卖店内电话、传真机不能作私人用途,店长可安排专人负责；
14、无论任何情况下，应面带微笑，热忱服务，不得与客户争吵和不礼貌。 15、不得任意批评顾客的言行、服饰等；
16、上班时间任何员工不得在店内依靠在柱子、墙、展台、玻璃门上，或静坐发呆或插手在手袋里；
17、不得在店内化妆，读书报杂志,大声喧哗，争吵，吸烟饮食或在客户面前做不良动作，以良好的作风维护公司的品牌形象;
18、不得发表虚假言论,影响公司、专卖店及其它同行的声誉；
19、工作时间不得长时间接受私人采访﹑朋友探房或代存他人物品；
20、店内任何人不得擅自拍摄，如有客人或记者要求拍摄，请知会店长或其它负责人； 21、未经过店长或公司的允许,严禁擅自更改店内商品价格; 22、专卖店内营业额、操作规程严禁向外透露；
23、每日下班前需将当日账目整理清楚后，员工方可离开； 24、任何员工不得未经店长同意打折私自让利给顾客； 25、不得有任何偷窃行为，挪用营业款或作假帐之行为； 26、非柜台人员,不得擅自进入柜台。
以上制度如有违反，店长可根据情节轻重直接予以警告或罚金处分并由出纳备案 初犯予以书面警告并处以于50元罚款 警告两次者，处以100元罚款
警告三次者，作辞退处理
—- 请假需经店长的批准，且需有请假条备案，未经批准或无请假条者以旷工处理: A、病假凭医院证明
B、当月事假累计一天的只扣一天，超出的每一天扣两天
C、旷工一天扣五天工资，旷工超过三天以自动离职处理并不予计算当月工资
本文来源：https://www.wddqxz.cn/71fc19bbd2f34693daef5ef7ba0d4a7302766c72.html
2022-12-15
