销售人员的基本工作职责

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销售人员的基本工作职责

为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下:

1。 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全. 3。 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象.

4。 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表.

6。 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 9。 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。


10。 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议；能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

12。 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在24小时通讯的畅通性.

13。 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等.

14。 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15。 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 16。 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

17。 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

此外，在竞争日益激烈的市场环境中,要想做好销售工作，销售人员必须做好以下几点：

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