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汇报工作要领与技巧
一、工作汇报中常见的问题
1. "散"。即汇报主题不突出,事无巨细,面面俱到。 2. "偏"。汇报的内容偏离主题,对问题认识带有个人偏见。
3. "乱"。想到哪讲到哪,往往这个问题还没有讲完,又讲到那个问题上,甚至滔
滔不绝讲了半天自己也说不清讲了些什么。
4. "空"。不是紧紧地把握企业特点汇报,而是大话、空话、套话连篇。 5. "浅"。素材零散不够系统,观点陈旧而没有新意,思想肤浅而缺乏深度。对工
作过程中的典型事例缺乏分析,提炼,就事论事。
6. "假"。造假事例,编假数字糊弄领导。 二、工作汇报的分类
1、从汇报体裁的类型上去把握。工作汇报体裁可分为四种类型:
(1)综合性汇报。多见于半年或年终工作总结前后,企业班子考核等。这种工作汇报包括企业全面建设情况。主要应讲清部队全面建设情况,全年或阶段内的工作思路,所做的主要工作,取得的主要成绩,主要的经验体会,以及存在的主要问题的今后的主要打算等。
(2)专题汇报。多见于办完一件事或干完一件工作后,就这一件事、一项工作所做的汇报。这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的,采取了什么措施,如何抓的落实,开展前与开展后的变化,特别是要抓住重点,做到主题明确,内容单一,不涉及到其它内容。
(3)随机性汇报。这是指在上级领导到本企业视察(检查)期间,在陪同领导
检查、散步、聊天的过程中,见机汇报工作。这种汇报与专门安排的汇报比,没有预定的内容,没有限定的时间,没有固定的地点。通常情况下,应汇报,上级最关注的问题和企业急需上级掌握的情况和需解决的问题。
(4)针对性汇报。多见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间,想到了某个问题或看到了某一情况,这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题,准确详细地一次性说明情况。
(5)介绍性汇报。多见于上级领导来本企业视察(检查)或某会议代表到本企业观摩(参观)。这种汇报简明扼要,又要反映企业全貌。 2. 从汇报内容的分类上去把握,可以分为四个类型
一是情况汇报,二是经验汇报,三是问题汇报,四是计划汇报。 3. 从汇报方式方法上去把握。
一是书面汇报, 二是书面准备口头汇报, 三是口头汇报。 三、汇报工作的主要技巧
1. 目标明确。确定汇报的目的,明确汇报之后需要领导做出的动作或支持,避免汇报一大通,领导没听懂你的真正意图。
2. 内容全面。掌握情况是汇报工作的前提和基础。因此必须要重视对情况的了解和掌握。要根据汇报内容决定调查和了解的形式。对涉及重要工作的汇报,要经集体研究;对涉及其他同事分管的工作,要事先与分管的同事通气;对一些把握不准的内容,可以采取个别交谈、开座谈会等形式,了解情况,广泛征求其他同志的意见,把需汇报的情况掌握准确。
3. 信息精准。能否汇报好,重要的是看准备充不充分。在占有大量素材的基础上,要开动脑筋,把掌握的情况进行综合整理,分类归纳,提炼精华。从工作过
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