殡葬工作存在的问题及措施

2023-03-08 03:42:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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殡葬工作存在的问题及措施

我国殡葬工作的存在的问题有：

一是效率较低。殡葬服务的业务流程不够简洁，大部分殡葬公司的管理效率还不够高，导致殡葬流程容易出现拖延现象。

二是服务质量较差。暴利行业有着无形的“销售技巧”，不少殡葬服务商也会“参杂”推销其它商品，从而降低了服务质量。

三是报价不透明，价格过高。殡葬收费过于复杂，价格上也比较贵，尤其是某些部分收费，其金额也并无透明化，令哀悼者难以看清事情的真相。

改善目前殡葬服务的措施有：

一是推行政府监管。殡葬行业应当积极配合政府实施政策监管，加强收费项目、收费标准及收费流程的透明化，规范殡葬行业及哀悼者之间的权利义务关系。

二是优化流程。对殡葬服务的流程进行优化，提高殡葬管理的效率。三是注重服务质量。强化服务的质量把关，确保每一位死者及家属的利益有效保护。

四是推行市场化竞争。减少殡葬服务供应者之间的暴利行为，实现价格相对透明，促进殡葬服务质量的提高。