医院行政总值班工作制度

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医院行政总值班工作制度

为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，按照《三级综合医

院评审标准实施细则》相关要求，结合医院实际情况，特制定本制度。

一、值班人员及时间

1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。后勤、信息装备等部门生产、维修班组 人员不参与行政总值班；医务部设二线值班，其行政管理工作人员不参与行政总值班，医务部下辖机构， 除病案室外，其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满 55 周岁、女性工作人员年满 50 周岁、哺乳期女性、孕期满 7 个月等行政 管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午 12：00---14：30 时，下午 17：30---次日上午 8：00 时；节假日为 上午 8：00---次日上午 8：00 时。值班次日可休息一天；法定节假日值班的，次周一周内可以补休

一天。

二、值班人员岗位职责

1.负责各类信息（指令）的上传下达。

2.负责值班记录，做到信息准确、要素齐全、书写工整。 3.落实带班领导的要求，做好日常工作处置。对于临床科室要求亲临现场处理的事物，行政总 值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿。

4.检查各科室值班情况，了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及 病情状况。


5.完成院领导临时交办的其他任务。 三、值班人员工作纪律

1.及时掌握每月值班情况，防止误班。 2.坚守值班岗位，保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。 4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报告院长责成有关部门处理或由下 一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式 （一）处理流程

1.接到信息（指令）、遇有突发事件核实后，报告带班领导，征得领导意见后按照相关规定做 好相应处置。

2.经带班领导同意，按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

（二）报告方式

1.凡遇重大突发情况，半小时内口头电话上报；1 小时内文字上报，并及时报告后续情况。

2.重大会议、重要活动、重大疫情、节假日及防火、防汛等时期，根据上级的有关要求实行“日 报告”“零报告”。

五、有关说明医院管理工作制度汇编（上） 1.排班。按照医院党政每月编排的顺序循环轮班。 2.调班。因各种原因临时调班，由个人协商，报党政办备案。

3.交接班。每个班次值班人员当面交接。

4.医务部二线值班人员必须保证通信畅通，自觉接受医院行政总值班人员领导，无条件协助行

政总值班人员处理医疗方面事项。

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