人才池第六章读后感总结

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人才池第六章读后感总结



1.靶心就是以战略为靶，以十环为心。而靶心能力：指的是我们能在靶心战场持续赢得十环的能力，靶就是我们的战略方向，心就是我们要产出的价值。靶心能力的路径：战略定位一业务目标一模式策略一关键岗位一靶心能力。我们要把有限资源和精力聚焦于靶心能力的培育，让员工的能力培育与公司战略始终保持一致，这样才能做到精、准、狠。

2.靶心能力的训战模式：学一练一考一赛。真正的人才往往不是培训出来的，也不是上课上出来的，而是通过训战成长起来的，训战是我们提升员工靶心能力的最有效的方法。要达到这个目的，我们的人才培育就要围绕战果来进行学、练、考、赛。

一学：不能大水漫灌，而要求极度精准，要回归工作场景，要关注核心障碍，所以在学习方向上我们必须抓住关键一企业的重心不要放在课堂培训上，而要放在标准梳理上。

二练：不是自嗨式苦练，而是对标标杆精准训练。练的方法：对标标杆，为了进行精准训练，我们首先必须找到标杆，找到标杆以后，更重要的一个步骤是分解动作。练的篇章中以我们前台工作为例，如何在打电话过程中，创造更大价值的关键动作有三个：通过电话回访让客户续费；通过电话回访得知客户体验良好，努力促成其答应转介新客户；通过电话回


访让客户下次再来店消费。前台岗位的三件关键事情：顾客预约；客户接待；顾客回访。

三考：不是拿满分，而是找差距。考要找到与靶心能力之间的差距，然后针对差距再回头去学、去练。

四赛：要的不是比赛形式，而是赛出冠军，比出量级，赛采用两赛+两法。两赛：淘汰赛加技能赛。两法：积分排位法加奖励激励法。学．练．考．赛．的目的就是在于以战略靶心、战略成果为导向，形成一套训战模式，最终拿到高绩效的效果。以战定果，以赛逼考，以考促练，以练促学。

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