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全面预算管理在服务业中的应用探讨
作者：陈凤霞
来源：《中国市场》2019年第19期
摘 要：第三产业即服务业在国民经济中所占比重已经上升为第一位，新世纪以来服务业快速发展，服务业企业为了扩大自身的市场占有率，采用了很多先进的管理措施，其中效果比较明显的就是全面预算管理。采用全面预算管理，可以帮助服务业企业健康快速地发展。 关键词：全面预算管理；服务业；应用 1 引言
运用全面预算管理，可以让服务业企业更加明确自身的发展状况，便于服务业企业的管理人员制定合理措施，从而实现战略目标。还可以提高应变能力，帮助服务业企业准确掌握市场消费需求，牢牢掌握市场主动权，从而不断扩大服务规模。 2 服务业的特点及服务业应用全面预算管理的必要性 2.1 服务业的特点
服务业和其他行业比较起来，具备许多显著特点。第一，服务业的生产环节和消费环节是同步进行的。因此，服务业和制造业相比较，前者会更多的面对客户消费，对市场消费需求的变化情况十分敏感，并且十分注重市场反应。第二，具有较强的不可储存性。只能通过服务传递这条途径实现消费，服务业的这一特性确定了服务产品具有即时消费的特点。因此，人口、产业群密集的地方是服务业发展的前提条件。第三，具有一定的个性差异化。服务业在提供服务时，必须要时刻遵循“人的需求为中心”的理念。服务业所提供的服务质量主要是由服务提供者和服务消费者两者之间的互动情况决定的。因此，采用单一的行业标准对服务质量进行评判具有较大难度。第四，具有较强的收益递增特性。当拥有不错的投资规模之后，服务业的收益就会出现平稳增长的趋势。服务业在运行时，其所需要的物质材料比较少，需要较多的人力资源。随着网络技术的快速发展，服务对象范围日益加大，服务业的声誉就成了是否能快速发展的重要影响因素。
2.2 服务业应用全面预算管理的必要性
服务业企业运用全面预算管理，可以为服务业企业的发展指明方向，让服务业企业更快的实现经营目标。全面预算管理，从一定程度上来说，可以对服务业企业的全部经营活动进行一定控制。对于全面预算编制来说，可以让服务业企业做好事前控制，有效引导服务业企业的经营活动。预算执行环节，服务业企业的相关管理人员可以对企业内部各个部门的运作方向进行管理，从而做好事中控制。从事后控制方面，可以把服務业企业的实际销售情况与预算标准进
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2022-04-28
