“新一代垂直电商”光环下的隐忧

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“新一代垂直电商”光环下的隐忧

作者：暂无

来源：《纺织报告》 2015年第3期



文/ 乌 兰

2013 年8 月，淘宝推出号称史上最严厉的封杀政策，规定对于第三方平台的低价引流将会不计入主搜索排序和展示所用的销量。

蘑菇街虽然此次未被点名，但也不得不做出调整。一向先知先觉的蘑菇街甚至来不及与口袋购物、折800 等平台来一场兔死狐悲后的互诉衷肠，就于当年9 月份率先上线转型成为自营平台。“塞翁失马，焉知非福”，这场被迫的转型，使得蘑菇街迅速被加上了“新一代垂直电商”的光环……

但毕竟这场转身来得太过突然，也毕竟这场转身是在别人的逼迫下进行的。所以看似已经成为市场宠儿的蘑菇街，或许因为转型太过匆忙，整体的流程目前还并不完美，甚至在隐隐之中，有一些悬而未决的疑问仍然还没有得到完美的解答，而这些很有可能会成为导购网站转型之后能否取得进一步发展的关键因素。

隐忧一：缺少仓储如何保证货品质量

聚划算在一开始所采取的模式是，参与的商家货品必须要全部入库，然后由聚划算来统一发货，以此来保证聚划算货品的质量。

而蘑菇街目前并没有自己的仓库，这对于没有类似于淘宝信誉评价体系的蘑菇街而言，商品管控将会是一大问题。现在蘑菇街采取的更多的方式是收商户保证金和抽检，但这其实略微有点自欺欺人，因为对于一个品牌而言，任何一起偶然发生的事故都有可能葬送品牌的未来。

隐忧二：没有形成交易——晒单的闭环

淘宝其实给整个电商行业带来的价值是创造了一整套的信用评价体系，并且在此基础上形成了交易闭环。而就目前蘑菇街来看，整体的交易闭环还并未形成，用户的晒单和评价还处于一个非常松散的状态。一个最简单的案例是，我们很难通过晒单贴来判断这个用户到底是不是真的买过，还是卖家找的托。之前蘑菇街作为导购平台所扮演的角色是帮助用户进行挑货，然后用户对看到的货品通过观看评价之后决定购买。现在蘑菇街需要的是不仅要帮用户挑货，还要有一个具有用户参考价值的评价。两者的区别是，挑货只是给用户建议，而评价则是用户购买的决定。所以随着蘑菇街的逐渐发展壮大，闭环交易的评价将会越来越重要。

隐忧三：挖角淘宝是否会遭受反击

蘑菇街在转型之后的首要问题就是需要进行大力度的招商，而这些招商的卖家很可能就是原来的淘宝卖家，虽然目前蘑菇街的商家仅有3000-4000 个，但这些优质的卖家流失是否会引起淘宝的反击我们还不得而知，但我们相信，淘宝一定不会眼睁睁地看着一个未来的竞争对手高速增长的同时而没有任何动作。更何况的是，蘑菇街现在上面仍然还有近30% 的商品是指向淘宝的。所以对于蘑菇街而言，转型之后并不意味着完全“出淘”，相反的是，这场与淘宝未来的博弈戏码还刚刚开始。


这三大隐忧一定会是蘑菇街接下来会首先解决的问题。想起《大话西游》中的一句经典台词——“或许猜中了开始，却猜不到结局”，如果以此来评价蘑菇街的此次转型，或许我们只能说，蘑菇街的转身足够的华丽，但不完美。

新目标：要做快时尚的特斯拉

在过去短短的时间里，蘑菇街从一个导购平台升级转变为垂直电商平台，交易额达到以往导入淘宝的规模（1000万元日均成交额），并因此获得投资者青睐，C 轮融资金额超过2 亿美金，估值达10 亿美金。蘑菇街CEO 陈琪在接受媒体采访的时候坦率地说，“这么多钱，我也不知道怎么花，但必须融到花不完的钱，才能保证战略战术动作不变形。”

2014 年8 月22 日，蘑菇街发布全新品牌战略，品牌定位为“买手街”，同时宣布涉足化妆品特卖，并将上线自有的支付系统。陈琪表示，蘑菇街业务的重心将更多从社区往零售环节转移。

目前，蘑菇街对产品进行了更改，更新了LOGO 与产品导航设计，移动端上，蘑菇街推出全平台IM 即时聊天系统“沟通”。

据了解，在新上线的美妆特卖频道中，蘑菇街支持30天无理由拆封退换货，并将设立双重保证金制度，商家的保证金金额最低需达到10 万元。

而据陈琪透露，蘑菇街已经投资了一家杭州第三方支付公司，将与上海平安银行合作，在近期全面上线自己的支付系统。他同时表示，蘑菇街将从时尚的追随者向时尚转变，从改造自身开始，不久前获得的2 亿美元的融资将主攻整合时尚产业链。

如何提供优质且极具吸引力的商品？这是陈琪以及他的团队在2011 年刚刚创业之时所考虑的问题，经过一番研究，他们研发了一种“瀑布”式商品筛选模式。

“计算出这样一种模式，耗费了我们大量精力。”陈琪介绍，所谓的“瀑布”式筛选，是指用户将购物网站商品照片链接至蘑菇街时，照片会显示在网站首页顶端，但同时也开始像瀑布一样迅速下跌，只有不断被用户分享的照片才会慢慢回升。“这样筛选出的商品一定又热门又新鲜。”

这种筛选模式与美国一家名为Pinterest 的图片视觉社交网站有许多共通之处，该模式被引入电子商务后，在国内衍生出了蘑菇街、美丽说、人人逛街等网站。

“蘑菇街有别于这些网站的地方，不仅在于蘑菇街率先引入电子商务，建立导购式平台，还在于其运营成熟的网络社区模式。”陈琪说，用户对商品的分享和评论只是网站社区化的第一步。

然而，2013 年由于淘宝的打压，蘑菇街决定摆脱“导购网站”的定位，不再做淘宝的“寄生虫”，上线自建电商平台“优店”，开始转型。对于转型之后的这些问题，陈琪表示，一方面，蘑菇街选择跟ShopEX、e 店宝等专业商家管理软件提供商合作，解决商户的后台问题；另一方面，与百度、360 和微信等平台合作，以解决流量和支付的问题。

而对于商户资质评定和筛选、售后、商品质量等方面，陈琪坦言，这些都是“长期的工作”。


陈琪承认如今的蘑菇街仍没有实现盈利，不过他看上去并不担心这一点。“以服装为主的时尚消费品类，毛利会远高于3C、日用等常见大品类”，他解释说，“我和投资人都对未来的盈利抱有非常乐观的态度。”

而对于拿到的新一轮融资，陈琪表示，将进军快时尚领域，做一个“搅局者”。

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